1.0Snappyhttps://gosnappy.io/blogThomas Campbellhttps://gosnappy.io/blog/author/thoms/rich600338<blockquote class="wp-embedded-content" data-secret="BQsvPjhJnS"><a href="https://gosnappy.io/blog/fr/comment-prendre-des-reservations-sans-opentable/">Comment prendre des réservations sans OpenTable</a></blockquote><iframe sandbox="allow-scripts" security="restricted" src="https://gosnappy.io/blog/fr/comment-prendre-des-reservations-sans-opentable/embed/#?secret=BQsvPjhJnS" width="600" height="338" title="“Comment prendre des réservations sans OpenTable” — Snappy" data-secret="BQsvPjhJnS" frameborder="0" marginwidth="0" marginheight="0" scrolling="no" class="wp-embedded-content"></iframe><script> /*! This file is auto-generated */ !function(d,l){"use strict";l.querySelector&&d.addEventListener&&"undefined"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!/[^a-zA-Z0-9]/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret="'+t.secret+'"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret="'+t.secret+'"]'),c=new RegExp("^https?:$","i"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display="none";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute("style"),"height"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):"link"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute("src")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener("message",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener("DOMContentLoaded",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll("iframe.wp-embedded-content"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute("data-secret"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+="#?secret="+t,e.setAttribute("data-secret",t)),e.contentWindow.postMessage({message:"ready",secret:t},"*")},!1)))}(window,document); //# sourceURL=https://gosnappy.io/blog/wp-includes/js/wp-embed.min.js </script> https://gosnappy.io/blog/wp-content/uploads/2026/09/How-To-Take-Reservations-Without-OpenTable.png1670942Comment prendre des réservations sans OpenTable 21 septembre 2026 Les restaurants n’ont pas besoin de passer par une plateforme de réservation tierce pour accepter les réservations en ligne. Ils peuvent les prendre directement via leur site web, Google, par téléphone ou grâce à un système de réservation dédié. La principale décision consiste à choisir entre créer et gérer vous-même le processus de réservation ou l’utiliser. logiciel de réservation de restaurant qui gère pour vous la disponibilité, la gestion des tables, les confirmations, les rappels et les annulations. Résumé Les restaurants peuvent accepter les réservations directement via leur propre site web, sans utiliser OpenTable. Un système de réservation dédié peut permettre la réservation en ligne tout en préservant la confidentialité. expérience de réservation liée au restaurant. Réservations par téléphone peuvent compléter les réservations en ligne, notamment pour les clients qui préfèrent appeler. Intégrations de réservation Google peut offrir aux clients un autre moyen d’accéder à la disponibilité des réservations. Confirmations automatisées par SMS et par e-mail peut réduire le travail manuel du personnel de restaurant. Dépôts, conditions d’annulation et frais de non-présentation peut aider les restaurants à gérer les risques liés aux réservations. Snappy Réservation est une option qui permet aux restaurants de gérer les réservations en ligne et par téléphone sans avoir besoin d’OpenTable. Pourquoi accepter les réservations sans OpenTable ? OpenTable associe un logiciel de réservation à une vaste plateforme de mise en relation des restaurants. Les restaurants peuvent ainsi proposer leurs disponibilités à la réservation sur OpenTable, leur propre site web, Facebook et les sites partenaires. Toutefois, un restaurant peut préférer gérer les réservations directement via ses propres canaux numériques. Accepter les réservations directement permet aux restaurants de : Envoyer les invités directement vers leur propre page de réservation Gérer les réservations via leur propre site web Capturez les réservations depuis Google Nous acceptons les réservations par téléphone. Ils contrôlent leurs propres politiques de réservation Gérer les informations des clients dans leur système de réservation Utilisez les confirmations et les rappels automatisés Réduire le nombre de systèmes distincts que le personnel doit gérer La configuration idéale dépend de l’endroit où les clients découvrent le restaurant et des fonctionnalités de gestion des réservations dont celui-ci a besoin. Comment prendre des réservations au restaurant sans OpenTable 1. Acceptez les réservations directement via votre site web L’une des solutions les plus simples consiste à intégrer un système de réservation directement sur le site web de votre restaurant. Les invités peuvent choisir leur : Date Temps Taille du groupe Disponibilité des places La réservation est alors ajoutée directement au système de réservation du restaurant. Cette approche peut s’avérer particulièrement utile pour les restaurants qui génèrent des réservations via leur propre site web, les réseaux sociaux, le marketing par e-mail ou leurs clients existants. Un système de réservation directe permet également de centrer l’expérience de réservation sur le restaurant plutôt que d’envoyer les clients vers une plateforme tierce. 2. Utilisez Google pour générer des réservations Google peut constituer un autre point d’entrée pour les réservations de restaurant. Lorsque les clients recherchent un restaurant, les intégrations de réservation peuvent leur permettre d’accéder aux créneaux horaires disponibles sans avoir à passer par une plateforme tierce. La disponibilité et les fonctionnalités dépendent du fournisseur de réservation et de son intégration avec Google. 3. Continuez à prendre les réservations par téléphone Les restaurants peuvent également continuer à accepter les réservations par téléphone sans utiliser OpenTable. L’important est de veiller à ce que les réservations téléphoniques soient ajoutées au même calendrier de réservation que les réservations en ligne. Autrement, le personnel pourrait devoir gérer des systèmes distincts pour : Réservations en ligne Réservations par téléphone Sans rendez-vous Annulations Disponibilité des tables Certains fournisseurs de réservation proposent également une fonctionnalité de réservation téléphonique automatisée ou assistée par IA. 4. Utilisez un système de réservation de restaurant dédié Pour les restaurants qui souhaitent plus qu’un simple formulaire de réservation, une plateforme de réservation dédiée peut gérer l’intégralité du processus de réservation. Selon le fournisseur, cela peut inclure : Réservations en ligne Réservations par téléphone Gestion des tables Profils des invités Historique des réservations Rappels par SMS confirmations par e-mail Dépôts Conditions d’annulation Protection contre les absences Gestion multisite C’est dans cette catégorie que se classent la plupart des alternatives à OpenTable. Comparaison des systèmes de réservation de restaurants Fonctionnalité Snappy Reservation Resy SevenRooms Toast Tables TouchBistro Reservations Réservations directes sur le site Web ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ Réservations en ligne ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ Réservations par téléphone ✓✓✓ ✓✓ ✓✓ ✓✓ ✓✓ Réservations Google ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓ Gestion des tables ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ Profils clients ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓ Rappels par SMS ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓ Confirmations par courriel ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓ Dépôts / protection contre les absences ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓ ✓✓ Intégration au système de caisse (POS) ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ Gestion de plusieurs établissements ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ CRM / marketing client ✓✓ ✓✓ ✓✓✓ ✓✓ ✓✓ Place de marché de réservations — ✓✓✓ — — — Système de réservation autonome ✓✓✓ ✓✓✓ ✓✓✓ — ✓✓✓ Apprenez-en davantage sur le système de réservation Snappy Systèmes de réservation pour restaurants Snappy Réservation Snappy Reservation est un système de réservation de restaurants conçu pour les restaurants qui souhaitent gérer les réservations en ligne et par téléphone via leur propre infrastructure de réservation. Snappy prend en charge les réservations en ligne, les réservations par téléphone, les réservations Google, la gestion des tables, les profils clients, les confirmations par e-mail, les rappels par SMS, les dépôts, les frais d’annulation et de non-présentation, ainsi que la gestion des réservations multi-sites. Snappy propose également des réservations vocales par IA, permettant aux restaurants d’automatiser les appels de réservation, les modifications et les annulations. Le système de réservation peut également être utilisé comme solution autonome, ce qui signifie que les restaurants peuvent conserver leur système de point de vente existant au lieu de le remplacer. Caractéristiques principales : Réservations en ligne Réservations par téléphone Réservations Google