{"id":12397,"date":"2026-07-31T15:36:54","date_gmt":"2026-07-31T15:36:54","guid":{"rendered":"https:\/\/gosnappy.io\/blog\/?p=12372"},"modified":"2026-07-31T15:50:24","modified_gmt":"2026-07-31T15:50:24","slug":"comment-reduire-les-frais-de-commission-de-doordash","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gosnappy.io\/blog\/fr\/comment-reduire-les-frais-de-commission-de-doordash\/","title":{"rendered":"Comment r\u00e9duire les frais de commission de DoorDash"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"12397\" class=\"elementor elementor-12397\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-53969ea0 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"53969ea0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1032dc45 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wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"3e6e1550\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-32081db4 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"32081db4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-157843e1 elementor-author-box--layout-image-left elementor-author-box--align-left elementor-author-box--image-valign-top elementor-author-box--avatar-yes elementor-author-box--name-yes elementor-author-box--biography-yes elementor-author-box--link-no elementor-widget elementor-widget-author-box\" data-id=\"157843e1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div  class=\"elementor-author-box__avatar\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2b6793a050f46c686ddf577fa0fe50b87ee8c39eef754eff32cf9b53832229e2?s=200&#038;d=mm&#038;r=g\" alt=\"Picture of Thomas Campbell\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\tThomas Campbell\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43cd5b4f e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"43cd5b4f\" data-element_type=\"container\" 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class=\"elementor-element elementor-element-58c7f9b3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"58c7f9b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>DoorDash met en relation les restaurants avec une client\u00e8le immense, mais cette port\u00e9e a un co\u00fbt. Livraison via une plateforme de vente en ligne <strong>La commission est de 15 % pour le forfait Basic, de 25 % pour le forfait Plus et de 30 % pour le forfait Premier.<\/strong>Les frais sont calcul\u00e9s en pourcentage du sous-total de la commande et non sous forme de montant fixe. Les commandes \u00e0 retirer sur place sont factur\u00e9es \u00e0 un taux fixe de 6 % pour les trois formules.<\/p><p>La commission affich\u00e9e ne refl\u00e8te que rarement la r\u00e9alit\u00e9. De plus, les restaurants paient g\u00e9n\u00e9ralement des frais de traitement standard d&#8217;environ 2,9 % \u00e0 3 % par commande, et de nombreux restaurateurs constatent que\u2026 <strong>Le co\u00fbt r\u00e9el par commande repr\u00e9sente en r\u00e9alit\u00e9 entre 30 % et 40 % du chiffre d&#8217;affaires.<\/strong> Une fois les promotions et les d\u00e9penses publicitaires prises en compte, pour un restaurant r\u00e9alisant 50\u00a0000 $ de chiffre d&#8217;affaires mensuel via l&#8217;abonnement DoorDash Plus, cela repr\u00e9sente d\u00e9j\u00e0 12\u00a0500 $ de commissions, avant m\u00eame tout autre d\u00e9duction. Dans un secteur o\u00f9 les marges nettes se situent entre 3 et 5 %, cela peut an\u00e9antir la rentabilit\u00e9 de chaque commande pass\u00e9e via la plateforme.<\/p><p>La bonne nouvelle, c&#8217;est que DoorDash n&#8217;est pas forc\u00e9ment une solution tout ou rien. Les restaurants peuvent <strong>r\u00e9duire leur co\u00fbt de commission effectif gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9lection de plans plus intelligente<\/strong> et quelques habitudes op\u00e9rationnelles, et r\u00e9duire totalement leur d\u00e9pendance \u00e0 cet \u00e9gard en cr\u00e9ant un canal de commande directe qui capte les clients r\u00e9guliers sans commission.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-60582f72 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"60582f72\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>R\u00e9sum\u00e9<\/h4><ul><li>DoorDash <strong>La commission varie de 15 % \u00e0 30 % pour la livraison et de 6 % pour le retrait en magasin, plus environ 3 % de frais de traitement des paiements.<\/strong>, le co\u00fbt effectif atteignant souvent 30 \u00e0 40 % une fois les promotions incluses.<\/li><li>Les restaurants peuvent <strong>r\u00e9duire les co\u00fbts en adaptant la taille de leur forfait, en encourageant le retrait en magasin, en v\u00e9rifiant l&#8217;admissibilit\u00e9 au remboursement et en n\u00e9gociant<\/strong> l\u00e0 o\u00f9 ils ont un volume important, et en rapprochant les paiements des ventes aux points de vente.<\/li><li>Le levier le plus important n&#8217;est pas de r\u00e9duire le tarif de DoorDash, mais\u2026 <strong>orienter les clients r\u00e9guliers vers un canal de commande directe<\/strong> Ils ne paient donc pas de commission \u00e0 la plateforme pour les clients qui connaissent d\u00e9j\u00e0 le restaurant.<\/li><li>Des alternatives comme Snappy, ChowNow, Owner.com, Toast et Square offrent toutes <a href=\"https:\/\/gosnappy.io\/products\/online-ordering-delivery.html\"><strong>commande directe en ligne sans commission<\/strong><\/a>mais diff\u00e8rent quant \u00e0 leur capacit\u00e9 \u00e0 se connecter aux syst\u00e8mes de point de vente, de livraison, de fid\u00e9lisation et de reporting.<\/li><li>Snappy Online Ordering est con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour remplacer les commandes DoorDash r\u00e9p\u00e9t\u00e9es par un <strong>Canal \u00e0 commission nulle, tout en utilisant DoorDash<\/strong> et d&#8217;autres r\u00e9seaux de livraison pour assurer le suivi des commandes en cas de besoin.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-418ec010 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"418ec010\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43882e3c elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"43882e3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29d9b38c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29d9b38c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment r\u00e9duire les frais de commission de DoorDash<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2547f3d8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2547f3d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>1. Choisissez le niveau de visibilit\u00e9 le plus bas que vos besoins permettent.<\/strong><\/p><p>L&#8217;offre Basique est pertinente si vous testez la demande de livraison ou si vous souhaitez la commission la plus basse possible dans une zone limit\u00e9e. L&#8217;offre Plus peut justifier le co\u00fbt suppl\u00e9mentaire si l&#8217;augmentation du nombre de clients DashPass et l&#8217;\u00e9largissement du rayon de livraison ont un r\u00e9el impact sur vos performances. Le taux de 30 % de l&#8217;offre Premier doit \u00eatre soigneusement \u00e9valu\u00e9 au regard de vos marges\u00a0: une couverture maximale n&#8217;est utile que si elle g\u00e9n\u00e8re un volume rentable. Choisissez le niveau d&#8217;abonnement qui fonctionne, et non celui qui semble le plus prometteur en termes de marketing.<\/p><p><strong>2. Utilisez le retrait en magasin et la livraison en libre-service lorsque cela est pertinent.<\/strong><\/p><p>Les commandes \u00e0 emporter DoorDash sont factur\u00e9es \u00e0 seulement 6 %, une fraction de la commission de livraison. Si une part significative de vos clients est dispos\u00e9e \u00e0 retirer leurs commandes en magasin, une petite incitation pour les encourager peut r\u00e9duire sensiblement votre taux de commission global. Une option de livraison en libre-service est \u00e9galement disponible, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 environ 6 %, bien que le syst\u00e8me de gestion des commandes de DoorDash oriente par d\u00e9faut les livreurs vers les formules de livraison les plus avantageuses.<\/p><p><strong>3. V\u00e9rifiez si vous avez droit \u00e0 un remboursement de commission<\/strong><\/p><p>DoorDash propose un remboursement mensuel de la commission de livraison aux restaurants qui acceptent moins de 20 commandes, en annulent moins de cinq et restent ouverts sur la plateforme pendant au moins 90 % de leurs heures d&#8217;ouverture indiqu\u00e9es. Cette offre est limit\u00e9e et s&#8217;adresse principalement aux nouveaux partenaires ou \u00e0 ceux ayant un faible volume d&#8217;activit\u00e9\u00a0; il est donc judicieux de v\u00e9rifier vos statistiques mensuelles en fonction de ces crit\u00e8res.<\/p><p><strong>4. N\u00e9gociez si vous avez un volume d&#8217;activit\u00e9 important ou si vous g\u00e9rez plusieurs sites.<\/strong><\/p><p>Les restaurants r\u00e9alisant un volume de commandes important, poss\u00e9dant plusieurs \u00e9tablissements ou b\u00e9n\u00e9ficiant d&#8217;une promotion exclusive peuvent parfois n\u00e9gocier une commission de base r\u00e9duite ou obtenir des cr\u00e9dits marketing directement aupr\u00e8s de leur gestionnaire de compte. Les r\u00e9sultats varient selon le march\u00e9 et le moment, mais cela ne co\u00fbte rien de se renseigner, surtout si vous envisagez de r\u00e9duire votre abonnement ou de quitter la plateforme.<\/p><p><strong>5. Rapprochez chaque versement avec vos propres donn\u00e9es de vente.<\/strong><\/p><p>Un membre de votre \u00e9quipe doit encore v\u00e9rifier manuellement les paiements DoorDash par rapport \u00e0 vos ventes enregistr\u00e9es sur le terminal de paiement. C&#8217;est \u00e0 ce niveau de rapprochement que de nombreux restaurants utilisant plusieurs applications perdent discr\u00e8tement le plus de temps et d&#8217;argent. Les erreurs de calcul des commissions et les contestations de remboursement sont plus fr\u00e9quentes qu&#8217;on ne le pense. V\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement les paiements par rapport \u00e0 vos propres chiffres permet de d\u00e9tecter les surfacturations avant qu&#8217;elles ne deviennent une habitude.<\/p><p><strong>6. \u00c9liminer compl\u00e8tement les clients fid\u00e8les de la plateforme.<\/strong><\/p><p>C&#8217;est la modification la plus avantageuse. La plateforme per\u00e7oit sa commission lorsqu&#8217;un client consultait d\u00e9j\u00e0 DoorDash et n&#8217;aurait pas trouv\u00e9 votre restaurant autrement\u00a0; ces frais correspondent \u00e0 un co\u00fbt d&#8217;acquisition client. Mais une fois qu&#8217;un client vous conna\u00eet d\u00e9j\u00e0, la plateforme n&#8217;intervient plus et la commande devrait \u00eatre redirig\u00e9e vers votre site web, votre application, votre programme de fid\u00e9lit\u00e9 ou votre point de retrait. Vous pouvez ainsi assurer le retrait, faire appel \u00e0 vos propres livreurs ou \u00e0 un r\u00e9seau de livraison sans payer une commission de 15\u00a0% \u00e0 30\u00a0% sur un client que vous avez d\u00e9j\u00e0 acquis.<\/p><p><strong>Des moyens simples d&#8217;amorcer ce changement\u00a0:<\/strong> Incluez une carte \u00ab\u00a0Commandez directement la prochaine fois\u00a0\u00bb dans chaque sac de livraison, offrez un code de r\u00e9duction aux nouveaux clients de votre application de livraison que vous \u00eates en mesure d&#8217;identifier, et assurez-vous que votre propre lien de commande soit la premi\u00e8re chose que les gens voient sur votre site web, votre profil Google Business et vos r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-542f83d6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"542f83d6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Alternatives \u00e0 DoorDash<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ceaf301 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ceaf301\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>R\u00e9duire les co\u00fbts de DoorDash ne suffit pas tant que chaque commande directe doit transiter par une plateforme de livraison. Pour de nombreux restaurants, la prochaine \u00e9tape consiste \u00e0 cr\u00e9er leur propre syst\u00e8me de commande sans commission. Voici un comparatif des principales options\u00a0:<\/p><p><strong>Snappy Commande en ligne :<\/strong> Un syst\u00e8me de commande sans commission, con\u00e7u pour s&#8217;int\u00e9grer \u00e0 votre syst\u00e8me de caisse, votre affichage en cuisine, votre programme de fid\u00e9lit\u00e9 et votre service de livraison, afin que vos clients r\u00e9guliers commandent directement plut\u00f4t que par l&#8217;interm\u00e9diaire d&#8217;une plateforme. Plus de d\u00e9tails ci-dessous.<\/p><p><strong>ChowNow\u00a0:<\/strong> Une plateforme de commande \u00e9tablie sans commission, dot\u00e9e de son propre r\u00e9seau de d\u00e9couverte de clients et d&#8217;outils de marketing par e-mail, parfaitement adapt\u00e9e aux restaurants ind\u00e9pendants qui souhaitent principalement une commande directe sans plateforme op\u00e9rationnelle plus large.<\/p><p><strong>Owner.com :<\/strong> Ce forfait comprend un site web pour restaurant con\u00e7u par IA avec commande sans commission, une application personnalis\u00e9e et des pages SEO automatis\u00e9es, destin\u00e9 aux restaurants qui ont besoin de refaire simultan\u00e9ment leur site web.<\/p><p><strong>Commande de toasts en ligne\u00a0:<\/strong> Une solution id\u00e9ale pour les restaurants utilisant d\u00e9j\u00e0 le syst\u00e8me de point de vente Toast, puisque la commande, l&#8217;affichage en cuisine et les rapports partagent la m\u00eame interface.<\/p><p><strong>Square Online :<\/strong> Une solution gratuite ou peu co\u00fbteuse permettant aux petits restaurants, caf\u00e9s et food trucks utilisant d\u00e9j\u00e0 Square de commencer \u00e0 prendre des commandes directes avec une configuration minimale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bbadd35 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"6bbadd35\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ca9bd6d e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"2ca9bd6d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44e1c647 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"44e1c647\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ed8e893 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2ed8e893\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h5 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">D\u00e9couvrez Snappy POS en toute simplicit\u00e9.<\/h5>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-59d9b038 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"59d9b038\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/v2.js\"><\/script>\n<script>\n  hbspt.forms.create({\n    portalId: \"8482141\",\n    formId: \"e3772497-23f9-486f-9b9e-4372a70cc886\"\n  });\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6b15b6f8 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"6b15b6f8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-18e1f425 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"18e1f425\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Snappy Commande en ligne<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3117f1f0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3117f1f0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>\u00c0 qui cela s&#8217;adresse-t-il\u00a0:<\/strong> Les restaurants qui souhaitent cesser de payer des commissions aux plateformes de vente en ligne sur leurs clients r\u00e9guliers, sans pour autant renoncer totalement \u00e0 la livraison ni ajouter un nouvel outil de gestion externe.<\/p><p>Snappy Online Ordering &#038; Delivery est con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour remplacer les commandes DoorDash qui n&#8217;ont pas besoin de passer par DoorDash\u00a0: celles des clients qui connaissent d\u00e9j\u00e0 votre restaurant et qui commanderaient volontiers directement si c&#8217;\u00e9tait aussi simple. Au lieu de payer une commission de 15\u00a0% \u00e0 30\u00a0% sur ces commandes r\u00e9guli\u00e8res, Snappy offre aux restaurants leur propre canal sans commission, tout en s&#8217;int\u00e9grant aux r\u00e9seaux de livraison tiers pour l&#8217;ex\u00e9cution des commandes lorsque cela est n\u00e9cessaire.<\/p><p><strong>Ce que Snappy propose\u00a0:<\/strong><\/p><ul><li>0 % de commission sur chaque commande en ligne pass\u00e9e via votre site web, votre application ou votre page de commande.<\/li><li>Commande directe depuis Google Search et Maps\u00a0: vos clients peuvent ainsi commander sans ouvrir d\u2019application de livraison.<\/li><li>Int\u00e9gration avec des r\u00e9seaux de livraison tiers, tels qu&#8217;Uber Eats, DoorDash, SkipTheDishes et Fantuan, vous permettant ainsi de b\u00e9n\u00e9ficier de la livraison par des chauffeurs sans payer de commission \u00e0 la plateforme sur la commande elle-m\u00eame.<\/li><li>Des programmes de fid\u00e9lit\u00e9, des remises et des abonnements int\u00e9gr\u00e9s incitent les clients \u00e0 revenir sur votre plateforme plut\u00f4t que de se tourner syst\u00e9matiquement vers une application de livraison.<\/li><li>Suivi des commandes et notifications en temps r\u00e9el, offrant une exp\u00e9rience conforme aux attentes des clients vis-\u00e0-vis des applications tierces.<\/li><li>Des analyses bas\u00e9es sur l&#8217;IA qui mettent en \u00e9vidence les articles les plus vendus, les heures de pointe des commandes et les performances des canaux, vous permettant ainsi de voir pr\u00e9cis\u00e9ment le volume de ventes qui se d\u00e9place des plateformes \u00e0 commission.<\/li><li>Assistance multi-sites avec gestion centralis\u00e9e des menus pour les groupes de restaurants<\/li><li>Les restaurants utilisant Snappy \u00e9conomisent g\u00e9n\u00e9ralement entre 15 % et 30 % par commande en incitant leurs clients r\u00e9guliers \u00e0 d\u00e9laisser les applications de livraison \u00e0 commissions \u00e9lev\u00e9es.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95f00ce elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"95f00ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"dd-vs-snappy-wrap\" lang=\"fr-CA\">\n<style>\n.dd-vs-snappy-wrap {\n  font-family: Arial, Helvetica, sans-serif;\n  margin: 24px 0;\n  max-width: 100%;\n}\n.dd-vs-snappy-table {\n  width: 100%;\n  border-collapse: collapse;\n  font-size: 14px;\n}\n.dd-vs-snappy-table th,\n.dd-vs-snappy-table td {\n  padding: 12px 14px;\n  border: 1px solid #e0e0e0;\n  text-align: left;\n  vertical-align: top;\n}\n.dd-vs-snappy-table th {\n  background-color: #5b2a86;\n  color: #ffffff;\n  font-weight: 600;\n}\n.dd-vs-snappy-table th.center,\n.dd-vs-snappy-table td.center {\n  text-align: center;\n}\n.dd-vs-snappy-table tr:nth-child(even) {\n  background-color: #f7f5fa;\n}\n.dd-vs-snappy-table td.row-label {\n  font-weight: 600;\n}\n.dd-vs-snappy-table td.snappy-col {\n  background-color: #f0ecf6;\n}\n\n\/* Desktop safety net for narrow content columns *\/\n.dd-vs-snappy-scroll {\n  overflow-x: auto;\n}\n\n\/* Mobile: collapse into stacked cards *\/\n@media screen and (max-width: 768px) {\n  .dd-vs-snappy-scroll {\n    overflow-x: visible;\n  }\n  .dd-vs-snappy-table {\n    border: none;\n  }\n  .dd-vs-snappy-table thead {\n    display: none;\n  }\n  .dd-vs-snappy-table tr {\n    display: block;\n    margin-bottom: 16px;\n    border: 1px solid #e0e0e0;\n    border-radius: 6px;\n    overflow: hidden;\n  }\n  .dd-vs-snappy-table tr:nth-child(even) {\n    background-color: #ffffff;\n  }\n  .dd-vs-snappy-table td {\n    display: flex;\n    justify-content: space-between;\n    align-items: center;\n    border: none;\n    border-bottom: 1px solid #eeeeee;\n    padding: 10px 14px;\n    text-align: right;\n  }\n  .dd-vs-snappy-table td:last-child {\n    border-bottom: none;\n  }\n  .dd-vs-snappy-table td::before {\n    content: attr(data-label);\n    font-weight: 600;\n    color: #5b2a86;\n    text-align: left;\n    padding-right: 12px;\n  }\n  .dd-vs-snappy-table td.row-label {\n    background-color: #5b2a86;\n    color: #ffffff;\n    justify-content: flex-start;\n    font-size: 15px;\n  }\n  .dd-vs-snappy-table td.row-label::before {\n    content: \"\";\n  }\n  .dd-vs-snappy-table td.snappy-col {\n    background-color: #f0ecf6;\n  }\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"dd-vs-snappy-scroll\">\n<table class=\"dd-vs-snappy-table\">\n  <thead>\n    <tr>\n      <th><\/th>\n      <th class=\"center\">DoorDash Marketplace<\/th>\n      <th class=\"center\">Snappy Online Ordering<\/th>\n    <\/tr>\n  <\/thead>\n  <tbody>\n    <tr>\n      <td class=\"row-label\" data-label=\"\">Commission sur les commandes de livraison<\/td>\n      <td class=\"center\" data-label=\"DoorDash Marketplace\">15 % \u00e0 30 % selon le forfait<\/td>\n      <td class=\"center snappy-col\" data-label=\"Snappy Online Ordering\">0 %<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td class=\"row-label\" data-label=\"\">Commission sur les commandes \u00e0 emporter<\/td>\n      <td class=\"center\" data-label=\"DoorDash Marketplace\">6 %<\/td>\n      <td class=\"center snappy-col\" data-label=\"Snappy Online Ordering\">0 %<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td class=\"row-label\" data-label=\"\">Frais de traitement des paiements<\/td>\n      <td class=\"center\" data-label=\"DoorDash Marketplace\">Environ 2,9 % \u00e0 3,0 % en suppl\u00e9ment<\/td>\n      <td class=\"center snappy-col\" data-label=\"Snappy Online Ordering\">Inclus<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td class=\"row-label\" data-label=\"\">Propri\u00e9t\u00e9 des donn\u00e9es clients<\/td>\n      <td class=\"center\" data-label=\"DoorDash Marketplace\">Non<\/td>\n      <td class=\"center snappy-col\" data-label=\"Snappy Online Ordering\">Oui<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td class=\"row-label\" data-label=\"\">Options de livraison<\/td>\n      <td class=\"center\" data-label=\"DoorDash Marketplace\">Livreurs DoorDash<\/td>\n      <td class=\"center snappy-col\" data-label=\"Snappy Online Ordering\">Int\u00e9grations avec Uber Eats, DoorDash, SkipTheDishes et Fantuan<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td class=\"row-label\" data-label=\"\">Fid\u00e9lisation et marketing int\u00e9gr\u00e9s<\/td>\n      <td class=\"center\" data-label=\"DoorDash Marketplace\">Non<\/td>\n      <td class=\"center snappy-col\" data-label=\"Snappy Online Ordering\">Oui<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td class=\"row-label\" data-label=\"\">Commande depuis la recherche Google\/Maps<\/td>\n      <td class=\"center\" data-label=\"DoorDash Marketplace\">Limit\u00e9<\/td>\n      <td class=\"center snappy-col\" data-label=\"Snappy Online Ordering\">Oui<\/td>\n    <\/tr>\n    <tr>\n      <td class=\"row-label\" data-label=\"\">Id\u00e9al pour<\/td>\n      <td class=\"center\" data-label=\"DoorDash Marketplace\">La d\u00e9couverte de nouveaux clients<\/td>\n      <td class=\"center snappy-col\" data-label=\"Snappy Online Ordering\">Les clients r\u00e9guliers et les revenus directs<\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61309610 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"61309610\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>L&#8217;objectif n&#8217;est pas forc\u00e9ment de se passer compl\u00e8tement de DoorDash\u00a0; pour de nombreux restaurants, la plateforme joue encore un r\u00f4le dans la notori\u00e9t\u00e9 de l&#8217;\u00e9tablissement. L&#8217;objectif est plut\u00f4t de ne plus payer l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de la commission aux clients qui connaissent d\u00e9j\u00e0 votre restaurant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7116ad4c elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"7116ad4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4308f2db elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4308f2db\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusion<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-188bae3 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"188bae3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1fef0e9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1fef0e9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Le syst\u00e8me de commissions de DoorDash est l\u00e0 pour rester, et pour de nombreux restaurants, il constitue toujours un canal d&#8217;acquisition de clients. Mais le v\u00e9ritable avantage strat\u00e9gique r\u00e9side dans la gestion de la commande et de la relation client une fois que celui-ci vous conna\u00eet d\u00e9j\u00e0.<\/p><p>Commencez par optimiser votre niveau de commande DoorDash, en encourageant le retrait en magasin lorsque c&#8217;est pertinent, en v\u00e9rifiant l&#8217;\u00e9ligibilit\u00e9 aux remboursements et en assurant le suivi de vos paiements. Ensuite, d\u00e9veloppez un canal de commande directe qui capte les commandes r\u00e9guli\u00e8res sans que 15 \u00e0 30 % ne soient revers\u00e9s \u00e0 une plateforme. Pour les restaurants pr\u00eats \u00e0 franchir le pas, Snappy Online Ordering &#038; Delivery propose une solution sans commission pour continuer \u00e0 accepter les commandes directes tout en faisant appel aux r\u00e9seaux de livraison pour l&#8217;ex\u00e9cution des commandes lorsque n\u00e9cessaire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f4a66fa e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"2f4a66fa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2df85040 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"2df85040\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-606948c6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"606948c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e3fa4b4 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"4e3fa4b4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48e8076 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"48e8076\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3058542 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"3058542\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-643ebc9c elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"643ebc9c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1681\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1681\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quel est le montant de la commission que DoorDash facture aux restaurants\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1681\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1681\"><p>DoorDash pr\u00e9l\u00e8ve une commission de 15 % sur la formule Basic, 25 % sur la formule Plus et 30 % sur la formule Premier pour les commandes livr\u00e9es via Marketplace. Les commandes \u00e0 emporter sont factur\u00e9es \u00e0 un taux fixe de 6 % quel que soit le forfait. Des frais de traitement standard d&rsquo;environ 2,9 % \u00e0 3 % s&rsquo;ajoutent \u00e0 cette commission.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1682\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1682\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Puis-je n\u00e9gocier le taux de commission de DoorDash\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1682\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1682\"><p>Les restaurants \u00e0 fort volume d&rsquo;activit\u00e9, les groupes multi-\u00e9tablissements ou les partenaires proposant une promotion exclusive peuvent parfois n\u00e9gocier une commission de base r\u00e9duite ou obtenir des cr\u00e9dits marketing. Les r\u00e9sultats varient selon le march\u00e9 et la p\u00e9riode, mais il est conseill\u00e9 de vous renseigner directement aupr\u00e8s de votre gestionnaire de compte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1683\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1683\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Existe-t-il un moyen de se faire rembourser la commission DoorDash\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1683\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1683\"><div class=\"flex flex-grow flex-col max-w-full\">DoorDash remboursera un mois de commission de livraison aux restaurants qui acceptent moins de 20 commandes, en annulent moins de cinq et restent ouverts sur la plateforme pendant au moins 90 % de leurs heures d&rsquo;ouverture indiqu\u00e9es ce mois-l\u00e0.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1684\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1684\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Quelle est la diff\u00e9rence entre la commission de DoorDash et le co\u00fbt effectif\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1684\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1684\"><p>La commission correspond au pourcentage affich\u00e9 que DoorDash pr\u00e9l\u00e8ve par commande. Le co\u00fbt r\u00e9el inclut cette commission, les frais de traitement du paiement et les \u00e9ventuelles promotions ou publicit\u00e9s ajout\u00e9es, ce qui porte g\u00e9n\u00e9ralement le co\u00fbt r\u00e9el \u00e0 30\u00a0% \u00e0 40\u00a0% du total de la commande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2663df62 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"2663df62\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f2a26d2 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"1f2a26d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script src=\"https:\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/8482141.js\" defer><\/script>\n<div class=\"hs-form-frame\" data-region=\"na1\" data-form-id=\"523da2d0-fa98-49fb-8f55-065f55c2edb9\" data-portal-id=\"8482141\"><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1be74abe elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"1be74abe\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;sticky&quot;:&quot;top&quot;,&quot;sticky_offset&quot;:100,&quot;sticky_parent&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;no_headings_message&quot;:&quot;No headings were found on this 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class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-242008ca e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"242008ca\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-310c3109 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con 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Livraison via une plateforme de vente en ligne La commission est de 15 % pour le forfait Basic, de 25 % pour le forfait Plus et de 30 % pour le forfait Premier.Les frais sont calcul\u00e9s en pourcentage du sous-total de la commande et non sous forme de montant fixe. Les commandes \u00e0 retirer sur place sont factur\u00e9es \u00e0 un taux fixe de 6 % pour les trois formules. La commission affich\u00e9e ne refl\u00e8te que rarement la r\u00e9alit\u00e9. De plus, les restaurants paient g\u00e9n\u00e9ralement des frais de traitement standard d&#8217;environ 2,9 % \u00e0 3 % par commande, et de nombreux restaurateurs constatent que\u2026 Le co\u00fbt r\u00e9el par commande repr\u00e9sente en r\u00e9alit\u00e9 entre 30 % et 40 % du chiffre d&#8217;affaires. Une fois les promotions et les d\u00e9penses publicitaires prises en compte, pour un restaurant r\u00e9alisant 50\u00a0000 $ de chiffre d&#8217;affaires mensuel via l&#8217;abonnement DoorDash Plus, cela repr\u00e9sente d\u00e9j\u00e0 12\u00a0500 $ de commissions, avant m\u00eame tout autre d\u00e9duction. Dans un secteur o\u00f9 les marges nettes se situent entre 3 et 5 %, cela peut an\u00e9antir la rentabilit\u00e9 de chaque commande pass\u00e9e via la plateforme. La bonne nouvelle, c&#8217;est que DoorDash n&#8217;est pas forc\u00e9ment une solution tout ou rien. Les restaurants peuvent r\u00e9duire leur co\u00fbt de commission effectif gr\u00e2ce \u00e0 une s\u00e9lection de plans plus intelligente et quelques habitudes op\u00e9rationnelles, et r\u00e9duire totalement leur d\u00e9pendance \u00e0 cet \u00e9gard en cr\u00e9ant un canal de commande directe qui capte les clients r\u00e9guliers sans commission. R\u00e9sum\u00e9 DoorDash La commission varie de 15 % \u00e0 30 % pour la livraison et de 6 % pour le retrait en magasin, plus environ 3 % de frais de traitement des paiements., le co\u00fbt effectif atteignant souvent 30 \u00e0 40 % une fois les promotions incluses. Les restaurants peuvent r\u00e9duire les co\u00fbts en adaptant la taille de leur forfait, en encourageant le retrait en magasin, en v\u00e9rifiant l&#8217;admissibilit\u00e9 au remboursement et en n\u00e9gociant l\u00e0 o\u00f9 ils ont un volume important, et en rapprochant les paiements des ventes aux points de vente. Le levier le plus important n&#8217;est pas de r\u00e9duire le tarif de DoorDash, mais\u2026 orienter les clients r\u00e9guliers vers un canal de commande directe Ils ne paient donc pas de commission \u00e0 la plateforme pour les clients qui connaissent d\u00e9j\u00e0 le restaurant. Des alternatives comme Snappy, ChowNow, Owner.com, Toast et Square offrent toutes commande directe en ligne sans commissionmais diff\u00e8rent quant \u00e0 leur capacit\u00e9 \u00e0 se connecter aux syst\u00e8mes de point de vente, de livraison, de fid\u00e9lisation et de reporting. Snappy Online Ordering est con\u00e7u sp\u00e9cifiquement pour remplacer les commandes DoorDash r\u00e9p\u00e9t\u00e9es par un Canal \u00e0 commission nulle, tout en utilisant DoorDash et d&#8217;autres r\u00e9seaux de livraison pour assurer le suivi des commandes en cas de besoin. Comment r\u00e9duire les frais de commission de DoorDash 1. Choisissez le niveau de visibilit\u00e9 le plus bas que vos besoins permettent. L&#8217;offre Basique est pertinente si vous testez la demande de livraison ou si vous souhaitez la commission la plus basse possible dans une zone limit\u00e9e. L&#8217;offre Plus peut justifier le co\u00fbt suppl\u00e9mentaire si l&#8217;augmentation du nombre de clients DashPass et l&#8217;\u00e9largissement du rayon de livraison ont un r\u00e9el impact sur vos performances. Le taux de 30 % de l&#8217;offre Premier doit \u00eatre soigneusement \u00e9valu\u00e9 au regard de vos marges\u00a0: une couverture maximale n&#8217;est utile que si elle g\u00e9n\u00e8re un volume rentable. Choisissez le niveau d&#8217;abonnement qui fonctionne, et non celui qui semble le plus prometteur en termes de marketing. 2. Utilisez le retrait en magasin et la livraison en libre-service lorsque cela est pertinent. Les commandes \u00e0 emporter DoorDash sont factur\u00e9es \u00e0 seulement 6 %, une fraction de la commission de livraison. Si une part significative de vos clients est dispos\u00e9e \u00e0 retirer leurs commandes en magasin, une petite incitation pour les encourager peut r\u00e9duire sensiblement votre taux de commission global. Une option de livraison en libre-service est \u00e9galement disponible, g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 environ 6 %, bien que le syst\u00e8me de gestion des commandes de DoorDash oriente par d\u00e9faut les livreurs vers les formules de livraison les plus avantageuses. 3. V\u00e9rifiez si vous avez droit \u00e0 un remboursement de commission DoorDash propose un remboursement mensuel de la commission de livraison aux restaurants qui acceptent moins de 20 commandes, en annulent moins de cinq et restent ouverts sur la plateforme pendant au moins 90 % de leurs heures d&#8217;ouverture indiqu\u00e9es. Cette offre est limit\u00e9e et s&#8217;adresse principalement aux nouveaux partenaires ou \u00e0 ceux ayant un faible volume d&#8217;activit\u00e9\u00a0; il est donc judicieux de v\u00e9rifier vos statistiques mensuelles en fonction de ces crit\u00e8res. 4. N\u00e9gociez si vous avez un volume d&#8217;activit\u00e9 important ou si vous g\u00e9rez plusieurs sites. Les restaurants r\u00e9alisant un volume de commandes important, poss\u00e9dant plusieurs \u00e9tablissements ou b\u00e9n\u00e9ficiant d&#8217;une promotion exclusive peuvent parfois n\u00e9gocier une commission de base r\u00e9duite ou obtenir des cr\u00e9dits marketing directement aupr\u00e8s de leur gestionnaire de compte. Les r\u00e9sultats varient selon le march\u00e9 et le moment, mais cela ne co\u00fbte rien de se renseigner, surtout si vous envisagez de r\u00e9duire votre abonnement ou de quitter la plateforme. 5. Rapprochez chaque versement avec vos propres donn\u00e9es de vente. Un membre de votre \u00e9quipe doit encore v\u00e9rifier manuellement les paiements DoorDash par rapport \u00e0 vos ventes enregistr\u00e9es sur le terminal de paiement. C&#8217;est \u00e0 ce niveau de rapprochement que de nombreux restaurants utilisant plusieurs applications perdent discr\u00e8tement le plus de temps et d&#8217;argent. Les erreurs de calcul des commissions et les contestations de remboursement sont plus fr\u00e9quentes qu&#8217;on ne le pense. V\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement les paiements par rapport \u00e0 vos propres chiffres permet de d\u00e9tecter les surfacturations avant qu&#8217;elles ne deviennent une habitude. 6. \u00c9liminer compl\u00e8tement les clients fid\u00e8les de la plateforme. C&#8217;est la modification la plus avantageuse. La plateforme per\u00e7oit sa commission lorsqu&#8217;un client consultait d\u00e9j\u00e0 DoorDash et n&#8217;aurait pas trouv\u00e9 votre restaurant autrement\u00a0; ces frais correspondent \u00e0 un co\u00fbt d&#8217;acquisition client. 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