{"id":13514,"date":"2026-10-30T16:30:01","date_gmt":"2026-10-30T16:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/gosnappy.io\/blog\/?p=13458"},"modified":"2026-10-30T16:50:34","modified_gmt":"2026-10-30T16:50:34","slug":"quest-ce-que-la-commande-en-ligne-en-marque-blanche-pour-les-restaurants","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gosnappy.io\/blog\/fr\/quest-ce-que-la-commande-en-ligne-en-marque-blanche-pour-les-restaurants\/","title":{"rendered":"Qu&#8217;est-ce que la commande en ligne en marque blanche pour les restaurants\u00a0?"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"13514\" class=\"elementor elementor-13514\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccde339 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"ccde339\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e22bd80 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"7e22bd80\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1774\" height=\"887\" src=\"https:\/\/gosnappy.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/White-Label-Restaurant-Ordering-Banner.png\" class=\"attachment-full size-full wp-image-13562\" alt=\"White-Label Restaurant Ordering Banner\" srcset=\"https:\/\/gosnappy.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/White-Label-Restaurant-Ordering-Banner.png 1774w, https:\/\/gosnappy.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/White-Label-Restaurant-Ordering-Banner-300x150.png 300w, https:\/\/gosnappy.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/White-Label-Restaurant-Ordering-Banner-1024x512.png 1024w, https:\/\/gosnappy.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/White-Label-Restaurant-Ordering-Banner-768x384.png 768w, https:\/\/gosnappy.io\/blog\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/White-Label-Restaurant-Ordering-Banner-1536x768.png 1536w\" sizes=\"(max-width: 1774px) 100vw, 1774px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5bf70228 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"5bf70228\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-449b5999 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"449b5999\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qu'est-ce que la commande en ligne en marque blanche pour les restaurants\u00a0?<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-57f35353 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"57f35353\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df737a9 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"df737a9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-247e45bb elementor-author-box--layout-image-left elementor-author-box--align-left elementor-author-box--image-valign-top elementor-author-box--avatar-yes elementor-author-box--name-yes elementor-author-box--biography-yes elementor-author-box--link-no elementor-widget elementor-widget-author-box\" data-id=\"247e45bb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"author-box.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div  class=\"elementor-author-box__avatar\">\n\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/2b6793a050f46c686ddf577fa0fe50b87ee8c39eef754eff32cf9b53832229e2?s=200&#038;d=mm&#038;r=g\" alt=\"Picture of Thomas Campbell\" loading=\"lazy\">\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__text\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__name\">\n\t\t\t\t\t\t\tThomas Campbell\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-author-box__bio\">\n\t\t\t\t\t\tThomas Campbell writes about restaurant tech for Snappy, sharing tips and insights to help restaurant owners make running their businesses a little easier. From POS systems and online ordering to AI tools and day-to-day operations, he breaks down the latest trends and technology in a way that\u2019s easy to understand and put into practice. His goal is to help restaurants save time, work smarter, and keep customers coming back.\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7be9fbcb e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"7be9fbcb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40b4ea21 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40b4ea21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><em>30 octobre 2026<\/em><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21bcf981 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"21bcf981\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3a8ad8c9 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"3a8ad8c9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3906f58f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3906f58f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><a href=\"https:\/\/gosnappy.io\/fr\/produits\/borne-libre-service.html\">Commande en ligne en marque blanche<\/a> Cette solution permet aux restaurants d&#8217;accepter les commandes num\u00e9riques via un site web, une application ou une interface de commande \u00e0 leur image, sans avoir \u00e0 d\u00e9velopper l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 du syst\u00e8me technologique. Au lieu de rediriger leurs clients vers une plateforme tierce, les restaurants peuvent leur offrir une exp\u00e9rience de commande qui refl\u00e8te leur marque et les aide \u00e0 maintenir une relation directe avec eux.<\/p><p>Pour les restaurants qui cherchent \u00e0 <strong>augmenter les ventes en ligne, r\u00e9duire la d\u00e9pendance aux plateformes de livraison<\/strong>et d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience client, la commande en ligne en marque blanche peut constituer un \u00e9l\u00e9ment important de leur strat\u00e9gie num\u00e9rique.<\/p><p>Des plateformes comme Snappy Online Ordering, Toast, Square et d&#8217;autres fournisseurs de services de commande en ligne pour restaurants proposent des solutions pour g\u00e9rer les commandes directes en ligne. Cependant, les options de personnalisation, les structures de commission, les int\u00e9grations et l&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es clients varient selon le fournisseur.<\/p><p>Ce guide explique ce qu&#8217;est la commande en ligne en marque blanche, comment elle fonctionne, ses principaux avantages et fonctionnalit\u00e9s, et comment choisir la plateforme adapt\u00e9e \u00e0 votre restaurant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a09bbda elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a09bbda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>R\u00e9sum\u00e9<\/h4><ul><li><p><strong>Commande en ligne en marque blanche<\/strong> permet aux restaurants de proposer la commande en ligne sous leur propre marque en utilisant une plateforme technologique existante.<\/p><\/li><li><p><strong>Les restaurants peuvent \u00e9tablir des relations plus directes<\/strong> avec les clients au lieu de d\u00e9pendre exclusivement des places de march\u00e9 tierces.<\/p><\/li><li><p>Caract\u00e9ristiques importantes <strong>Inclure des pages de commande personnalis\u00e9es, la gestion des menus, les paiements int\u00e9gr\u00e9s et l&#8217;int\u00e9gration du syst\u00e8me de point de vente.<\/strong>, options de retrait et de livraison, programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et suivi des commandes.<\/p><\/li><li><p><strong>Commande en ligne rapide<\/strong> Il prend en charge les commandes directes, le retrait en magasin et la livraison, les commandes via Google, les notifications clients, les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et les int\u00e9grations avec d&#8217;autres outils pour restaurants.<\/p><\/li><li><p>La commande en marque blanche peut \u00eatre utile <strong>r\u00e9duire les commissions du march\u00e9<\/strong>mais les restaurants devraient comparer les co\u00fbts d&#8217;abonnement, les frais de transaction, le traitement des paiements et les frais de livraison.<\/p><\/li><li><p>La meilleure plateforme d\u00e9pend de la taille du restaurant, du volume des commandes, des exigences en mati\u00e8re de marque, du syst\u00e8me de point de vente existant et des plans de croissance.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c704916 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"7c704916\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e2b7a98 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"6e2b7a98\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29b6c9d4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"29b6c9d4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Qu'est-ce que la commande en ligne en marque blanche\u00a0?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b1e9975 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b1e9975\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La commande en ligne en marque blanche est une solution technologique qui permet \u00e0 un restaurant de vendre des plats en ligne via une plateforme de commande en ligne. <strong>Une exp\u00e9rience de commande orient\u00e9e client personnalis\u00e9e avec le nom, le logo, le menu et l&#8217;identit\u00e9 visuelle du restaurant.<\/strong><\/p><p>Le logiciel sous-jacent est d\u00e9velopp\u00e9 et maintenu par un prestataire technologique. Le restaurant utilise ce logiciel pour g\u00e9rer sa boutique en ligne, recevoir les commandes, traiter les paiements et coordonner la livraison des commandes.<\/p><p>Par exemple, une pizzeria pourrait proposer une page de commande en ligne personnalis\u00e9e, accessible depuis son site web. Les clients peuvent ainsi consulter le menu, personnaliser leurs pizzas, payer en ligne et choisir entre le retrait sur place et la livraison, sans passer par une plateforme tierce.<\/p><p>Le syst\u00e8me est g\u00e9r\u00e9 par le fournisseur de technologie, mais l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur est con\u00e7ue pour repr\u00e9senter le restaurant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10a7c58c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10a7c58c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Marque blanche vs. commande via une place de march\u00e9 tierce<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2637efaf elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2637efaf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La principale diff\u00e9rence r\u00e9side dans qui contr\u00f4le l&#8217;exp\u00e9rience de commande et la relation client.<\/p><p>Avec la commande en ligne en marque blanche, les clients commandent g\u00e9n\u00e9ralement via le site web ou l&#8217;application du restaurant. Avec une plateforme tierce, les clients passent commande sur cette plateforme, o\u00f9 plusieurs restaurants se font concurrence.<\/p><p>La commande en marque blanche permet aux restaurants de mieux ma\u00eetriser leur image de marque, leurs communications avec les clients et leurs donn\u00e9es clients internes. Toutefois, le niveau de contr\u00f4le exact d\u00e9pend du fournisseur et de ses conditions.<\/p><p>La commande en marque blanche ne signifie pas n\u00e9cessairement que chaque \u00e9l\u00e9ment du syst\u00e8me est enti\u00e8rement personnalisable ou que chaque commande est exempte de commission.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7eca4f62 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7eca4f62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment fonctionne la commande en ligne en marque blanche\u00a0?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f9e9282 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1f9e9282\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bien que chaque plateforme diff\u00e8re, le processus suit g\u00e9n\u00e9ralement un flux de travail similaire\u00a0:<\/p><ol><li><strong>Mettre en place la vitrine de la marque.<\/strong> Le restaurant configure son nom, son logo, son menu, ses images, ses horaires d&#8217;ouverture et ses options de commande.<\/li><li><strong>Publier le compte rendu de la commande.<\/strong> Les clients y acc\u00e8dent via le site web du restaurant, l&#8217;application, le code QR ou les canaux de d\u00e9couverte compatibles.<\/li><li><strong>Accepter et traiter les commandes.<\/strong> Les clients s\u00e9lectionnent les plats du menu, personnalisent leurs repas, choisissent le retrait sur place ou la livraison, et paient via un syst\u00e8me de paiement int\u00e9gr\u00e9.<\/li><li><strong>Transmettre les commandes au personnel du restaurant.<\/strong> Les commandes apparaissent sur le tableau de bord de la plateforme, le syst\u00e8me de point de vente, l&#8217;\u00e9cran d&#8217;affichage en cuisine ou tout autre flux de travail pris en charge.<\/li><li><strong>Pr\u00e9parer et ex\u00e9cuter les commandes<\/strong>. Le personnel pr\u00e9pare les repas et organise le retrait ou la livraison.<\/li><li><strong>\u00c9tablir des relations avec les clients.<\/strong> Selon la plateforme et le consentement du client, le restaurant peut utiliser les informations client \u00e0 des fins de fid\u00e9lisation, de mise \u00e0 jour des services et de marketing.<\/li><\/ol><p>L\u2019objectif est de cr\u00e9er un processus de commande plus direct et plus fluide, tout en r\u00e9duisant les t\u00e2ches manuelles inutiles.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea226d8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ea226d8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Meilleures plateformes de commande en ligne en marque blanche pour les restaurants<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6028236 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"6028236\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n<style>\n.white-label-platform-wrap {\n  width: 100%;\n  margin: 1.5rem 0;\n  font-family: inherit;\n}\n.white-label-platform-wrap * { box-sizing: border-box; }\n.white-label-platform-table {\n  width: 100%;\n  border-collapse: collapse;\n  font-size: 15px;\n  line-height: 1.5;\n}\n.white-label-platform-table th {\n  background: #B02990;\n  color: #fff;\n  text-align: left;\n  padding: 12px;\n}\n.white-label-platform-table td {\n  border: 1px solid #e5e5e5;\n  padding: 12px;\n  vertical-align: top;\n}\n.white-label-platform-table tbody tr:nth-child(even) {\n  background: #faf6f9;\n}\n.white-label-platform-table td:first-child {\n  font-weight: 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directes et connecter leurs op\u00e9rations.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Platform\">Toast Online Ordering<\/td>\n        <td data-label=\"Principal avantage\">Commande en ligne int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me de PDV et de gestion de restaurant.<\/td>\n        <td data-label=\"Limite possible\">Les options de personnalisation, les fonctionnalit\u00e9s et les co\u00fbts d\u00e9pendent des produits et du forfait choisi.<\/td>\n        <td data-label=\"Id\u00e9al pour\">Les restaurants qui utilisent Toast ou qui envisagent son \u00e9cosyst\u00e8me.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Platform\">Square Online et Square for Restaurants<\/td>\n        <td data-label=\"Principal avantage\">Outils de vente en ligne et de PDV provenant d'un m\u00eame fournisseur.<\/td>\n        <td data-label=\"Limite possible\">Il faut v\u00e9rifier les options de marque et les fonctionnalit\u00e9s comprises dans la configuration choisie.<\/td>\n        <td data-label=\"Id\u00e9al pour\">Les petits restaurants et les entreprises en croissance, notamment celles qui utilisent d\u00e9j\u00e0 Square.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Platform\">Flipdish<\/td>\n        <td data-label=\"Principal avantage\">Outils de commande num\u00e9rique \u00e0 l'image de la marque et de fid\u00e9lisation de la client\u00e8le.<\/td>\n        <td data-label=\"Limite possible\">Les capacit\u00e9s et les co\u00fbts varient selon le forfait et les besoins du restaurant.<\/td>\n        <td data-label=\"Id\u00e9al pour\">Les restaurants qui misent sur une exp\u00e9rience de commande personnalis\u00e9e et la r\u00e9tention des clients.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Platform\">Syst\u00e8me de commande personnalis\u00e9<\/td>\n        <td data-label=\"Principal avantage\">Contr\u00f4le accru sur le design, les fonctionnalit\u00e9s et les processus sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/td>\n        <td data-label=\"Limite possible\">Les co\u00fbts de d\u00e9veloppement, de maintenance et de soutien peuvent \u00eatre \u00e9lev\u00e9s.<\/td>\n        <td data-label=\"Id\u00e9al pour\">Les entreprises ayant des exigences complexes et les ressources techniques n\u00e9cessaires.<\/td>\n      <\/tr>\n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6af3a9be e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"6af3a9be\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23823877 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"23823877\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5169a6d1 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no 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diff\u00e9rents besoins des restaurants. Il est important de v\u00e9rifier aupr\u00e8s de chaque fournisseur la profondeur de la personnalisation, les prix, les int\u00e9grations et les fonctionnalit\u00e9s disponibles avant de prendre une d\u00e9cision.<\/p><p>\u00a0<\/p><h5><a href=\"https:\/\/gosnappy.io\/fr\/produits\/borne-libre-service.html\">1. Commande en ligne rapide<\/a><\/h5><p><strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Restaurants souhaitant un syst\u00e8me de commande en ligne direct avec livraison int\u00e9gr\u00e9e, programme de fid\u00e9lit\u00e9 et fonctionnalit\u00e9s de gestion de restaurant.<\/p><p>La commande en ligne Snappy fait partie de la plateforme technologique Snappy pour la restauration. Sa solution de commande et de livraison en ligne est con\u00e7ue pour aider les restaurants \u00e0 accepter les commandes directes, \u00e0 g\u00e9rer les retraits et les livraisons, et \u00e0 int\u00e9grer la commande aux autres processus du restaurant.<\/p><p>Les principales capacit\u00e9s comprennent\u00a0:<\/p><ul><li>Commande en ligne directe pour retrait en magasin ou livraison.<\/li><li>Commande via Google Search et Google Maps gr\u00e2ce aux int\u00e9grations de commande Google prises en charge.<\/li><li>Int\u00e9gration avec les applications de livraison tierces les plus populaires.<\/li><li>Mises \u00e0 jour centralis\u00e9es des menus pour tous les emplacements et canaux pris en charge.<\/li><li>Suivi des commandes en temps r\u00e9el et notifications clients.<\/li><li>Fid\u00e9lit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9e, r\u00e9ductions et adh\u00e9sions.<\/li><li>Paiements et acheminement des commandes unifi\u00e9s sur tous les canaux pris en charge.<\/li><li>Gestion multisite.<\/li><li>Recommandations de paiement bas\u00e9es sur l&#8217;IA et fonctionnalit\u00e9s de commande associ\u00e9es.<\/li><\/ul><p>Snappy n&#8217;applique aucune commission sur les commandes en ligne. Les restaurants doivent v\u00e9rifier les conditions du forfait, les crit\u00e8res d&#8217;\u00e9ligibilit\u00e9, les frais de traitement des paiements, les frais de livraison et autres frais avant de comparer le co\u00fbt total avec d&#8217;autres solutions.<\/p><p>Son approche modulaire peut s&#8217;av\u00e9rer utile pour les restaurants qui souhaitent commencer par la commande en ligne et ajouter des outils compatibles au fur et \u00e0 mesure que leurs besoins \u00e9voluent.<\/p><p><strong>Envisagez Snappy si\u00a0:<\/strong> Vous souhaitez renforcer la commande directe, g\u00e9rer les retraits et les livraisons, et potentiellement connecter la commande en ligne \u00e0 d&#8217;autres syst\u00e8mes de restaurant plut\u00f4t que de d\u00e9pendre d&#8217;outils distincts pour chaque t\u00e2che.<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>2. Commande de toasts en ligne<\/h5><p><strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Restaurants utilisant ou envisageant d&#8217;utiliser l&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me de point de vente Toasts.<\/p><p>Toast propose des fonctionnalit\u00e9s de commande en ligne con\u00e7ues pour fonctionner avec sa plateforme technologique d\u00e9di\u00e9e aux restaurants. Ces derniers peuvent ainsi d\u00e9couvrir des exp\u00e9riences de commande personnalis\u00e9es et des connexions avec leur syst\u00e8me de caisse et d&#8217;autres outils compatibles.<\/p><p>Les avantages potentiels incluent un flux de commande int\u00e9gr\u00e9 et la possibilit\u00e9 de g\u00e9rer les ventes num\u00e9riques parall\u00e8lement aux autres op\u00e9rations du restaurant.<\/p><p>Avant de choisir Toast, v\u00e9rifiez quelles options de personnalisation sont disponibles pour l&#8217;exp\u00e9rience de site web ou d&#8217;application souhait\u00e9e, comment est factur\u00e9e la commande en ligne et si la fonctionnalit\u00e9 requise est incluse dans le forfait choisi.<\/p><p><strong>Pensez \u00e0 Toast si\u00a0:<\/strong> Vous souhaitez une solution de commande en ligne int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 une plateforme de point de vente et de gestion op\u00e9rationnelle plus large pour votre restaurant.<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>3. Square Online et Square pour les restaurants<\/h5><p><strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Les petits restaurants en pleine croissance recherchent une solution accessible pour g\u00e9rer leurs ventes en ligne parall\u00e8lement \u00e0 leurs op\u00e9rations de point de vente.<\/p><p>Square propose des outils de vente en ligne et de restauration qui permettent la commande num\u00e9rique, selon les produits et la configuration choisis.<\/p><p>Les restaurants doivent \u00e9valuer dans quelle mesure l&#8217;exp\u00e9rience de commande refl\u00e8te leur image de marque, comment les commandes sont int\u00e9gr\u00e9es \u00e0 leur syst\u00e8me de point de vente et quelles fonctionnalit\u00e9s n\u00e9cessitent des produits ou des abonnements suppl\u00e9mentaires.<\/p><p><strong>Envisagez Square si\u00a0:<\/strong> Vous utilisez d\u00e9j\u00e0 Square ou souhaitez comparer la commande en ligne avec un \u00e9cosyst\u00e8me de points de vente plus large.<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>4. Flipdish<\/h5><p><strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Les restaurants et les groupes de restaurants se sont concentr\u00e9s sur la commande num\u00e9rique de marque et la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le.<\/p><p>Flipdish fournit aux restaurants une technologie de commande num\u00e9rique, incluant des exp\u00e9riences de commande personnalis\u00e9es et des fonctionnalit\u00e9s d&#8217;engagement client, selon la formule choisie.<\/p><p>Son ad\u00e9quation d\u00e9pend des besoins des restaurants en mati\u00e8re d&#8217;image de marque du site web et de l&#8217;application, d&#8217;int\u00e9grations, de gestion des livraisons, de fid\u00e9lisation et d&#8217;administration multi-sites.<\/p><p><strong>Pensez \u00e0 Flipdish si\u00a0:<\/strong> Les exp\u00e9riences num\u00e9riques de commande et d&#8217;orientation client personnalis\u00e9es sont essentielles \u00e0 votre strat\u00e9gie de croissance.<\/p><p>\u00a0<\/p><h5>5. Syst\u00e8me de commande en ligne personnalis\u00e9<\/h5><p><strong>Id\u00e9al pour :<\/strong> Restaurants ou groupes de restaurants ayant des exigences tr\u00e8s sp\u00e9cifiques et les ressources n\u00e9cessaires pour g\u00e9rer un projet technologique sur mesure.<\/p><p>Un syst\u00e8me sur mesure permet un meilleur contr\u00f4le de l&#8217;exp\u00e9rience client, des flux de travail et des int\u00e9grations. Cependant, le restaurant devra peut-\u00eatre g\u00e9rer le d\u00e9veloppement, l&#8217;h\u00e9bergement, la maintenance, l&#8217;int\u00e9gration des paiements, la s\u00e9curit\u00e9 et les mises \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8res.<\/p><p>Le d\u00e9veloppement sur mesure peut \u00e9galement n\u00e9cessiter un investissement initial plus important et une p\u00e9riode de mise en \u0153uvre plus longue qu&#8217;une plateforme de commande \u00e9tablie.<\/p><p><strong>Envisagez une solution personnalis\u00e9e si\u00a0:<\/strong> Vos besoins op\u00e9rationnels ou en mati\u00e8re d&#8217;image de marque ne peuvent \u00eatre satisfaits de mani\u00e8re ad\u00e9quate par les plateformes existantes et vous disposez du budget et du soutien technique n\u00e9cessaires pour maintenir le syst\u00e8me.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7d773d8f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7d773d8f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Fonctionnalit\u00e9s essentielles \u00e0 rechercher dans un logiciel de commande en ligne en marque blanche<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7643be83 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7643be83\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Fonctionnalit\u00e9s essentielles \u00e0 rechercher dans un logiciel de commande en ligne en marque blanche<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f1f8ef6 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"f1f8ef6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\n<style>\n.white-label-metrics-wrap {\n  width: 100%;\n  margin: 1.5rem 0;\n  font-family: inherit;\n}\n.white-label-metrics-wrap * { box-sizing: border-box; }\n.white-label-metrics-table {\n  width: 100%;\n  border-collapse: collapse;\n  font-size: 15px;\n  line-height: 1.5;\n}\n.white-label-metrics-table th {\n  background: #B02990;\n  color: #fff;\n  text-align: left;\n  padding: 12px;\n}\n.white-label-metrics-table td {\n  border: 1px solid #e5e5e5;\n  padding: 12px;\n  vertical-align: top;\n}\n.white-label-metrics-table tbody tr:nth-child(even) {\n  background: #faf6f9;\n}\n.white-label-metrics-table td:first-child {\n  font-weight: 700;\n}\n@media (max-width: 700px) {\n  .white-label-metrics-table,\n  .white-label-metrics-table tbody,\n  .white-label-metrics-table tr,\n  .white-label-metrics-table td {\n    display: block;\n    width: 100%;\n  }\n  .white-label-metrics-table thead {\n    position: absolute;\n    width: 1px;\n    height: 1px;\n    padding: 0;\n    margin: -1px;\n    overflow: hidden;\n    clip: rect(0, 0, 0, 0);\n    white-space: nowrap;\n    border: 0;\n  }\n  .white-label-metrics-table tr {\n    margin-bottom: 16px;\n    border: 1px solid #e5e5e5;\n    border-radius: 8px;\n    overflow: hidden;\n    background: #fff;\n  }\n  .white-label-metrics-table td {\n    display: grid;\n    grid-template-columns: minmax(105px, 38%) minmax(0, 1fr);\n    gap: 10px;\n    border: 0;\n    border-bottom: 1px solid #eee;\n    padding: 10px 12px;\n    overflow-wrap: anywhere;\n  }\n  .white-label-metrics-table td:last-child {\n    border-bottom: 0;\n  }\n  .white-label-metrics-table td::before {\n    content: attr(data-label);\n    font-weight: 700;\n    color: #B02990;\n  }\n}\n<\/style>\n\n<div class=\"white-label-metrics-wrap\">\n  <table class=\"white-label-metrics-table\">\n    <thead>\n      <tr>\n        <th>Indicateur<\/th>\n        <th>Ce qu'il mesure<\/th>\n        <th>Pourquoi c'est important<\/th>\n      <\/tr>\n    <\/thead>\n    <tbody>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Indicateur\">Volume de commandes directes<\/td>\n        <td data-label=\"Ce qu'il mesure\">Le nombre de commandes pass\u00e9es par l'interm\u00e9diaire de votre propre canal de commande en ligne.<\/td>\n        <td data-label=\"Pourquoi c'est important\">Permet de voir si les clients adoptent l'exp\u00e9rience de commande \u00e0 votre marque.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Indicateur\">Taux de conversion<\/td>\n        <td data-label=\"Ce qu'il mesure\">Le pourcentage de visiteurs du site de commande qui terminent une commande.<\/td>\n        <td data-label=\"Pourquoi c'est important\">Aide \u00e0 rep\u00e9rer les obstacles dans le parcours de commande.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Indicateur\">Valeur moyenne des commandes<\/td>\n        <td data-label=\"Ce qu'il mesure\">Le montant moyen d\u00e9pens\u00e9 par commande.<\/td>\n        <td data-label=\"Pourquoi c'est important\">Permet d'\u00e9valuer l'effet de la pr\u00e9sentation du menu, des promotions et des ventes additionnelles.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Indicateur\">Taux de commandes r\u00e9p\u00e9t\u00e9es<\/td>\n        <td data-label=\"Ce qu'il mesure\">Le pourcentage de clients qui commandent de nouveau pendant une p\u00e9riode donn\u00e9e.<\/td>\n        <td data-label=\"Pourquoi c'est important\">Donne une indication de la fid\u00e9lisation et de la r\u00e9tention de la client\u00e8le.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Indicateur\">Co\u00fbt par commande<\/td>\n        <td data-label=\"Ce qu'il mesure\">Les frais pertinents li\u00e9s \u00e0 la plateforme, au traitement des paiements et \u00e0 l'ex\u00e9cution de chaque commande.<\/td>\n        <td data-label=\"Pourquoi c'est important\">Aide \u00e0 comparer la rentabilit\u00e9 des commandes directes \u00e0 celle des commandes provenant des plateformes tierces.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Indicateur\">Exactitude des commandes<\/td>\n        <td data-label=\"Ce qu'il mesure\">La fr\u00e9quence \u00e0 laquelle les commandes sont pr\u00e9par\u00e9es et livr\u00e9es correctement.<\/td>\n        <td data-label=\"Pourquoi c'est important\">Permet d'\u00e9valuer la qualit\u00e9 de la configuration du menu et de la transmission des commandes.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Indicateur\">Temps d'ex\u00e9cution<\/td>\n        <td data-label=\"Ce qu'il mesure\">Le temps n\u00e9cessaire pour pr\u00e9parer et ex\u00e9cuter une commande.<\/td>\n        <td data-label=\"Pourquoi c'est important\">Aide \u00e0 rep\u00e9rer les goulots d'\u00e9tranglement en cuisine et dans les processus de livraison.<\/td>\n      <\/tr>\n      <tr>\n        <td data-label=\"Indicateur\">Satisfaction de la client\u00e8le<\/td>\n        <td data-label=\"Ce qu'il mesure\">Les \u00e9valuations, les commentaires, les plaintes et les demandes d'assistance.<\/td>\n        <td data-label=\"Pourquoi c'est important\">Permet de d\u00e9tecter les probl\u00e8mes qui peuvent emp\u00eacher les clients de commander de nouveau.<\/td>\n      <\/tr>\n    <\/tbody>\n  <\/table>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78dce6e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78dce6e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Comment choisir la solution de commande en marque blanche adapt\u00e9e ?<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19dec98d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"19dec98d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La meilleure plateforme est celle qui correspond au mod\u00e8le op\u00e9rationnel, au budget et aux plans de croissance de votre restaurant.<\/p><p>&nbsp;<\/p><h5>1. D\u00e9finissez vos besoins en mati\u00e8re de marque<\/h5><p>D\u00e9terminez le niveau de contr\u00f4le dont vous avez besoin sur l&#8217;exp\u00e9rience client.<\/p><p>Avez-vous besoin d&#8217;une page de commande personnalis\u00e9e sur votre site web existant\u00a0? D&#8217;une application mobile distincte\u00a0? D&#8217;un domaine personnalis\u00e9\u00a0? D&#8217;un contr\u00f4le sur les couleurs, les logos et la pr\u00e9sentation du menu\u00a0?<\/p><p>Demandez \u00e0 chaque fournisseur de vous montrer l&#8217;exp\u00e9rience de commande r\u00e9elle que les clients conna\u00eetront.<\/p><p>&nbsp;<\/p><h5>2. Calculer le co\u00fbt total<\/h5><p>Comparez le co\u00fbt total d&#8217;exploitation de la plateforme, y compris\u00a0:<\/p><ul><li>Frais d&#8217;abonnement mensuels ou annuels.<\/li><li>Frais d&#8217;installation et de mise en \u0153uvre.<\/li><li>Frais de traitement des paiements.<\/li><li>Frais par commande ou par transaction.<\/li><li>Frais de livraison et d&#8217;ex\u00e9cution.<\/li><li>Modules optionnels, outils de fid\u00e9lisation ou applications de marque.<\/li><li>Co\u00fbts de support, de maintenance et de contrat.<\/li><\/ul><p>Estimez le co\u00fbt en fonction de votre volume de commandes actuel et d&#8217;un volume plus \u00e9lev\u00e9 afin de comprendre comment la rentabilit\u00e9 pourrait \u00e9voluer \u00e0 mesure que votre restaurant se d\u00e9veloppe.<\/p><p>&nbsp;<\/p><h5>3. V\u00e9rifier les int\u00e9grations des syst\u00e8mes de point de vente et de livraison<\/h5><p>V\u00e9rifiez que la plateforme est compatible avec votre syst\u00e8me de point de vente actuel, votre processeur de paiement, votre syst\u00e8me d&#8217;affichage en cuisine et vos fournisseurs de livraison pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s.<\/p><p>Renseignez-vous sur la gestion des mises \u00e0 jour de menus, de la disponibilit\u00e9 des articles, des modifications de commandes, des remboursements et des annulations. Une plateforme peut mettre en avant des int\u00e9grations sans pour autant prendre en charge tous les flux de travail dont vous avez besoin.<\/p><p>&nbsp;<\/p><h5>4. Examiner les donn\u00e9es client et les contr\u00f4les de confidentialit\u00e9<\/h5><p>Comprenez quelles donn\u00e9es client vous pouvez consulter, exporter et utiliser. V\u00e9rifiez comment le fournisseur g\u00e8re le consentement, les pr\u00e9f\u00e9rences marketing, la conservation des donn\u00e9es et la fermeture des comptes.<\/p><p>Votre restaurant devrait \u00eatre en mesure de comprendre ses obligations en vertu des lois applicables en mati\u00e8re de protection de la vie priv\u00e9e et du contrat avec les fournisseurs.<\/p><p>&nbsp;<\/p><h5>5. Tester l&#8217;exp\u00e9rience client<\/h5><p>Passez des commandes tests sur t\u00e9l\u00e9phone et ordinateur. V\u00e9rifiez la facilit\u00e9 de navigation dans le menu, la personnalisation des articles, le paiement, le choix entre retrait en magasin et livraison, et la r\u00e9ception des mises \u00e0 jour de commande.<\/p><p>Testez \u00e9galement ce qui se passe lorsqu&#8217;un article est indisponible, qu&#8217;un paiement \u00e9choue ou que le restaurant est temporairement incapable d&#8217;accepter les commandes.<br><br><\/p><h5>6. Tenir compte des besoins multi-sites<\/h5><p>Si vous g\u00e9rez plusieurs \u00e9tablissements, v\u00e9rifiez si la plateforme prend en charge la gestion centralis\u00e9e des menus, les prix sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque \u00e9tablissement, les horaires d&#8217;ouverture diff\u00e9rents, les rapports et les autorisations des utilisateurs.<\/p><p>\u00c9vitez de supposer que toutes les fonctionnalit\u00e9s de gestion des emplacements sont incluses par d\u00e9faut.<br><br><\/p><h5>7. \u00c9valuer le support et l&#8217;\u00e9volutivit\u00e9<\/h5><p>Renseignez-vous sur l&#8217;int\u00e9gration des nouveaux employ\u00e9s, la formation du personnel, le support technique, la disponibilit\u00e9 du service et la rapidit\u00e9 de r\u00e9solution des probl\u00e8mes.<\/p><p>Choisissez une solution capable de supporter votre volume de commandes pr\u00e9vu et votre complexit\u00e9 op\u00e9rationnelle sans cr\u00e9er de travail administratif inutile.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-62e4f87b elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"62e4f87b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a9601ce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"6a9601ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conclusion<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-29a9b548 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"29a9b548\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2b398473 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2b398473\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>La commande en ligne en marque blanche peut s&#8217;av\u00e9rer int\u00e9ressante pour les restaurants qui souhaitent cr\u00e9er leur propre canal de vente num\u00e9rique, renforcer la notori\u00e9t\u00e9 de leur marque et am\u00e9liorer le contr\u00f4le de la relation client.<\/p><p>Il est particuli\u00e8rement pertinent de proc\u00e9der \u00e0 cette \u00e9valuation lorsque les commissions des plateformes de vente en ligne sont importantes, que la fid\u00e9lisation de la client\u00e8le est essentielle ou que le personnel consacre trop de temps \u00e0 la gestion de syst\u00e8mes de commande non connect\u00e9s.<\/p><p>Cependant, un canal de commande de marque ne garantit ni une augmentation des ventes ni une r\u00e9duction des co\u00fbts. Les r\u00e9sultats d\u00e9pendent de <strong>adoption par les clients, qualit\u00e9 du menu, marketing, tarification, ex\u00e9cution op\u00e9rationnelle et co\u00fbt total de la plateforme<\/strong>.<\/p><p>Pour les restaurants \u00e0 la recherche d&#8217;une solution de commande en ligne connect\u00e9e, Snappy Online Ordering est une option \u00e0 consid\u00e9rer. Ses fonctionnalit\u00e9s incluent la commande \u00e0 emporter et en livraison, la commande via Google, un programme de fid\u00e9lit\u00e9, les notifications clients et l&#8217;int\u00e9gration avec d&#8217;autres outils de gestion de restaurant. Le choix le plus adapt\u00e9 d\u00e9pendra de la fa\u00e7on dont ces fonctionnalit\u00e9s correspondent \u00e0 vos besoins et \u00e0 votre budget.<\/p><p>L&#8217;approche la plus efficace consiste \u00e0 comparer quelques plateformes appropri\u00e9es, \u00e0 calculer le co\u00fbt total de possession, \u00e0 tester l&#8217;exp\u00e9rience de commande et \u00e0 mesurer les performances apr\u00e8s le lancement.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74485f8f e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"74485f8f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7287a350 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"7287a350\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5dac32a5 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5dac32a5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FAQ<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-58bc46a2 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"58bc46a2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a316c0b elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"6a316c0b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7e5dae97 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"7e5dae97\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5649bc8e elementor-widget elementor-widget-toggle\" data-id=\"5649bc8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"toggle.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1441\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"1\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1441\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Qu'est-ce que la commande en ligne en marque blanche pour les restaurants\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1441\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"1\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1441\"><p>La commande en ligne en marque blanche permet aux restaurants d&rsquo;accepter les commandes en ligne via un site web, une application ou une interface de commande personnalis\u00e9e, fournie par un prestataire technologique tiers. Elle leur permet ainsi de promouvoir leur marque sans avoir \u00e0 d\u00e9velopper l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 du syst\u00e8me de commande.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1442\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"2\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1442\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">En quoi la commande en ligne en marque blanche diff\u00e8re-t-elle d'une plateforme de livraison de repas\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1442\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"2\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1442\"><p>Un syst\u00e8me en marque blanche permet g\u00e9n\u00e9ralement aux clients de commander via le canal de la marque du restaurant. Une place de march\u00e9 regroupe plusieurs restaurants sur une plateforme commune. La commande en marque blanche offre aux restaurants un meilleur contr\u00f4le sur leur image de marque et leurs relations clients, tandis que les places de march\u00e9 permettent d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 une client\u00e8le d\u00e9j\u00e0 pr\u00e9sente sur leur plateforme.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1443\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"3\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1443\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">La commande en ligne en marque blanche est-elle sans commission\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1443\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"3\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1443\"><div class=\"flex flex-grow flex-col max-w-full\">Pas toujours. Certains fournisseurs proposent la commande directe sans commission, mais des frais d&rsquo;abonnement, de traitement des paiements, de livraison, d&rsquo;installation ou autres peuvent s&rsquo;appliquer. Consultez l&rsquo;int\u00e9gralit\u00e9 des frais avant de signer un contrat.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1444\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"4\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1444\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">Un restaurant peut-il utiliser son propre site web avec un syst\u00e8me de commande en marque blanche\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1444\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"4\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1444\"><p>De nombreux fournisseurs permettent aux restaurants d&rsquo;int\u00e9grer une page de commande \u00e0 leur site web existant ou d&rsquo;y ajouter un module de commande, tandis que d&rsquo;autres proposent une boutique en ligne h\u00e9berg\u00e9e ou une application personnalis\u00e9e. V\u00e9rifiez aupr\u00e8s du fournisseur les options de domaine, de design et de personnalisation disponibles.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toggle-item\">\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-title-1445\" class=\"elementor-tab-title\" data-tab=\"5\" role=\"button\" aria-controls=\"elementor-tab-content-1445\" aria-expanded=\"false\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon elementor-toggle-icon-left\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-closed\"><svg class=\"e-font-icon-svg e-fas-caret-right\" viewBox=\"0 0 192 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M0 384.662V127.338c0-17.818 21.543-26.741 34.142-14.142l128.662 128.662c7.81 7.81 7.81 20.474 0 28.284L34.142 398.804C21.543 411.404 0 402.48 0 384.662z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-toggle-icon-opened\"><svg class=\"elementor-toggle-icon-opened e-font-icon-svg e-fas-caret-up\" viewBox=\"0 0 320 512\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M288.662 352H31.338c-17.818 0-26.741-21.543-14.142-34.142l128.662-128.662c7.81-7.81 20.474-7.81 28.284 0l128.662 128.662c12.6 12.599 3.676 34.142-14.142 34.142z\"><\/path><\/svg><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-toggle-title\" tabindex=\"0\">La commande en ligne en marque blanche peut-elle prendre en charge plusieurs restaurants\u00a0?<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t<div id=\"elementor-tab-content-1445\" class=\"elementor-tab-content elementor-clearfix\" data-tab=\"5\" role=\"region\" aria-labelledby=\"elementor-tab-title-1445\"><p>Certaines plateformes proposent une gestion centralis\u00e9e des menus et des \u00e9tablissements. Le niveau de contr\u00f4le varie, il est donc conseill\u00e9 de v\u00e9rifier si vous pouvez g\u00e9rer les menus, les prix, les horaires, les rapports et les autorisations sp\u00e9cifiques \u00e0 chaque \u00e9tablissement depuis un seul compte.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-76a3eb70 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"76a3eb70\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-43142018 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"43142018\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script src=\"https:\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/8482141.js\" 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id=\"elementor-toc__7e8df3ed\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-446e5c49 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"446e5c49\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48a1f8c e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no 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elementor-size-default\">D\u00e9couvrez les derni\u00e8res donn\u00e9es, tendances et conseils sur la restauration<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2558cee2 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"2558cee2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script charset=\"utf-8\" type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/js.hsforms.net\/forms\/embed\/v2.js\"><\/script>\n<script>\n  hbspt.forms.create({\n    region: \"na1\",\n    portalId: \"8482141\",\n    formId: \"1f07a5de-4958-4b48-a370-e0e1b24a97a3\"\n  });\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5c2f24 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"d5c2f24\" data-element_type=\"container\" 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Au lieu de rediriger leurs clients vers une plateforme tierce, les restaurants peuvent leur offrir une exp\u00e9rience de commande qui refl\u00e8te leur marque et les aide \u00e0 maintenir une relation directe avec eux. Pour les restaurants qui cherchent \u00e0 augmenter les ventes en ligne, r\u00e9duire la d\u00e9pendance aux plateformes de livraisonet d&#8217;am\u00e9liorer l&#8217;exp\u00e9rience client, la commande en ligne en marque blanche peut constituer un \u00e9l\u00e9ment important de leur strat\u00e9gie num\u00e9rique. Des plateformes comme Snappy Online Ordering, Toast, Square et d&#8217;autres fournisseurs de services de commande en ligne pour restaurants proposent des solutions pour g\u00e9rer les commandes directes en ligne. Cependant, les options de personnalisation, les structures de commission, les int\u00e9grations et l&#8217;acc\u00e8s aux donn\u00e9es clients varient selon le fournisseur. Ce guide explique ce qu&#8217;est la commande en ligne en marque blanche, comment elle fonctionne, ses principaux avantages et fonctionnalit\u00e9s, et comment choisir la plateforme adapt\u00e9e \u00e0 votre restaurant. R\u00e9sum\u00e9 Commande en ligne en marque blanche permet aux restaurants de proposer la commande en ligne sous leur propre marque en utilisant une plateforme technologique existante. Les restaurants peuvent \u00e9tablir des relations plus directes avec les clients au lieu de d\u00e9pendre exclusivement des places de march\u00e9 tierces. Caract\u00e9ristiques importantes Inclure des pages de commande personnalis\u00e9es, la gestion des menus, les paiements int\u00e9gr\u00e9s et l&#8217;int\u00e9gration du syst\u00e8me de point de vente., options de retrait et de livraison, programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et suivi des commandes. Commande en ligne rapide Il prend en charge les commandes directes, le retrait en magasin et la livraison, les commandes via Google, les notifications clients, les programmes de fid\u00e9lit\u00e9 et les int\u00e9grations avec d&#8217;autres outils pour restaurants. La commande en marque blanche peut \u00eatre utile r\u00e9duire les commissions du march\u00e9mais les restaurants devraient comparer les co\u00fbts d&#8217;abonnement, les frais de transaction, le traitement des paiements et les frais de livraison. La meilleure plateforme d\u00e9pend de la taille du restaurant, du volume des commandes, des exigences en mati\u00e8re de marque, du syst\u00e8me de point de vente existant et des plans de croissance. Qu&#8217;est-ce que la commande en ligne en marque blanche\u00a0? La commande en ligne en marque blanche est une solution technologique qui permet \u00e0 un restaurant de vendre des plats en ligne via une plateforme de commande en ligne. Une exp\u00e9rience de commande orient\u00e9e client personnalis\u00e9e avec le nom, le logo, le menu et l&#8217;identit\u00e9 visuelle du restaurant. Le logiciel sous-jacent est d\u00e9velopp\u00e9 et maintenu par un prestataire technologique. Le restaurant utilise ce logiciel pour g\u00e9rer sa boutique en ligne, recevoir les commandes, traiter les paiements et coordonner la livraison des commandes. Par exemple, une pizzeria pourrait proposer une page de commande en ligne personnalis\u00e9e, accessible depuis son site web. Les clients peuvent ainsi consulter le menu, personnaliser leurs pizzas, payer en ligne et choisir entre le retrait sur place et la livraison, sans passer par une plateforme tierce. Le syst\u00e8me est g\u00e9r\u00e9 par le fournisseur de technologie, mais l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur est con\u00e7ue pour repr\u00e9senter le restaurant. Marque blanche vs. commande via une place de march\u00e9 tierce La principale diff\u00e9rence r\u00e9side dans qui contr\u00f4le l&#8217;exp\u00e9rience de commande et la relation client. Avec la commande en ligne en marque blanche, les clients commandent g\u00e9n\u00e9ralement via le site web ou l&#8217;application du restaurant. Avec une plateforme tierce, les clients passent commande sur cette plateforme, o\u00f9 plusieurs restaurants se font concurrence. La commande en marque blanche permet aux restaurants de mieux ma\u00eetriser leur image de marque, leurs communications avec les clients et leurs donn\u00e9es clients internes. Toutefois, le niveau de contr\u00f4le exact d\u00e9pend du fournisseur et de ses conditions. La commande en marque blanche ne signifie pas n\u00e9cessairement que chaque \u00e9l\u00e9ment du syst\u00e8me est enti\u00e8rement personnalisable ou que chaque commande est exempte de commission. Comment fonctionne la commande en ligne en marque blanche\u00a0? Bien que chaque plateforme diff\u00e8re, le processus suit g\u00e9n\u00e9ralement un flux de travail similaire\u00a0: Mettre en place la vitrine de la marque. Le restaurant configure son nom, son logo, son menu, ses images, ses horaires d&#8217;ouverture et ses options de commande. Publier le compte rendu de la commande. Les clients y acc\u00e8dent via le site web du restaurant, l&#8217;application, le code QR ou les canaux de d\u00e9couverte compatibles. Accepter et traiter les commandes. Les clients s\u00e9lectionnent les plats du menu, personnalisent leurs repas, choisissent le retrait sur place ou la livraison, et paient via un syst\u00e8me de paiement int\u00e9gr\u00e9. Transmettre les commandes au personnel du restaurant. Les commandes apparaissent sur le tableau de bord de la plateforme, le syst\u00e8me de point de vente, l&#8217;\u00e9cran d&#8217;affichage en cuisine ou tout autre flux de travail pris en charge. Pr\u00e9parer et ex\u00e9cuter les commandes. Le personnel pr\u00e9pare les repas et organise le retrait ou la livraison. \u00c9tablir des relations avec les clients. Selon la plateforme et le consentement du client, le restaurant peut utiliser les informations client \u00e0 des fins de fid\u00e9lisation, de mise \u00e0 jour des services et de marketing. L\u2019objectif est de cr\u00e9er un processus de commande plus direct et plus fluide, tout en r\u00e9duisant les t\u00e2ches manuelles inutiles. Meilleures plateformes de commande en ligne en marque blanche pour les restaurants Platform Principal avantage Limite possible Id\u00e9al pour Snappy Online Ordering Commandes directes, ramassage et livraison, fid\u00e9lisation, commandes Google et outils de restauration connect\u00e9s. Il faut confirmer les fonctionnalit\u00e9s incluses, les int\u00e9grations disponibles et les frais totaux selon la configuration. Les restaurants qui veulent d\u00e9velopper leurs ventes directes et connecter leurs op\u00e9rations. Toast Online Ordering Commande en ligne int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 un \u00e9cosyst\u00e8me de PDV et de gestion de restaurant. Les options de personnalisation, les fonctionnalit\u00e9s et les co\u00fbts d\u00e9pendent des produits et du forfait choisi. Les restaurants qui utilisent Toast ou qui envisagent son \u00e9cosyst\u00e8me. 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