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Comment les restaurants peuvent s'adapter cet hiver sans période de suspension des impôts

24 novembre 2025

Au Canada, un allègement temporaire de la taxe de vente connu sous le nom de La Loi sur les allégements fiscaux pour tous les Canadiens est entrée en vigueur le 14 décembre 2024 et est restée en vigueur jusqu’au 15 février 2025., permettant ainsi d’exempter de la TPS/TVH fédérale les achats admissibles d’aliments et de boissons (y compris de nombreux repas au restaurant) pour les produits qui y sont rattachés (y compris la TPS/TVH fédérale).. 

Pour le secteur de la restauration, il s’agissait d’une mesure importante. L’exonération fiscale comprenait Repas au restaurant, boissons non alcoolisées, bière, vin et cidre jusqu’à certains niveaux de teneur en alcool. Malgré cet avantage fiscal, l’exonération a pris fin le 15 février 2025 et aucune prolongation n’est actuellement prévue ni confirmée.

Alors, comment les restaurateurs devraient-ils s’adapter cet hiver sans coup de pouce supplémentaire ?

 Résumé

  • L’exemption de la TPS/TVH l’hiver dernier a stimulé la circulation et les dépenses.Mais en l’absence d’exonération fiscale cette année, les restaurants doivent créer leurs propres promotions axées sur la valeur pour maintenir leurs ventes.

  • Les consommateurs restent très sensibles aux prix., notamment auprès de la génération Z et des Millennials, ce qui rend les offres groupées incluant les taxes et les programmes de fidélisation essentiels cet hiver.

  • Les canaux hors établissement comme la vente à emporter, la livraison et la commande numérique sont des leviers de revenus essentiels et devraient être associés à des offres ciblées en milieu de semaine ou en heures creuses.

  • Optimisation du menu, maîtrise des coûts et concentration sur les produits à forte marge sont cruciales car les opérateurs ne peuvent pas compter sur des allégements fiscaux externes pour soutenir leur rentabilité.

  • Améliorer la valeur perçue grâce à l’expérience, la narration et les petites attentions complémentaires aide les restaurants à fidéliser leur clientèle malgré la pleine taxation.

Pourquoi l'absence d'une période de suspension des déductions fiscales est importante

Lorsque les consommateurs s’attendent à une réduction d’impôt et ne l’obtiennent pas, de multiples pressions convergent :

  • Les clients sensibles aux prix réduisent déjà leurs dépenses ; l’absence d’allégement fiscal supprime un argument marketing et une incitation potentielle à la consommation.
  • Les marges sont faibles : de nombreux restaurants fonctionnent avec des marges bénéficiaires de 3 à 5 %, donc même une modeste augmentation grâce à une exonération fiscale faisait une différence auparavant.
  • Évolution des attentes : si les clients s’attendent à une « offre spéciale », vous devrez peut-être leur fournir d’autres indices de valeur pour les inciter à revenir.
  • Différenciation concurrentielle : si vos concurrents proposent une exonération fiscale et que vous n’en proposez pas, ou inversement, la perception des clients a son importance.

Par conséquent, les prochains mois exigeront une stratégie proactive plutôt que de compter sur une aide extérieure.

Repositionner la valeur sans réduire la marge

Puisqu’il est impossible de compter sur un allègement fiscal gouvernemental, envisagez les solutions suivantes :

  • Promotions « Nous prenons en charge la taxe » : Par exemple, affichez la mention « Taxes incluses » sur certains plats ou menus, ce qui permet de mettre en avant leur valeur.
  • Offres groupées à durée limitée : Créez des formules en milieu de semaine ou en heures creuses (par exemple, plat principal + boisson + taxes incluses) pour dynamiser les périodes de faible affluence.
  • Messages de valeur transparents : Communiquez clairement au client ce qu’il obtient (par exemple : « Aucune taxe cachée sur ce plat ») afin que, même avec toutes les taxes incluses, il perçoive une bonne affaire.

Renforcer les canaux hors site et numériques

Les consommateurs privilégient toujours les plats à emporter/la livraison et les formules avantageuses lorsqu’ils mangent sur place :

  • Promouvoir les formules à emporter ou en livraison où les taxes sont incluses et où les clients ont l’impression d’en avoir plus pour leur argent.
  • Utiliser plateformes de commande numérique pour promouvoir des offres spéciales (par exemple, des formules déjeuner en semaine) qui augmentent le volume de ventes lorsque la fréquentation des restaurants est plus faible.
  • Souligner récompenses de fidélitéPuisqu’il n’y a pas d’allégement fiscal, des incitations à la fidélisation plus fortes permettent de retenir les clients réguliers.
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Optimisation du menu et efficacité des coûts

En l’absence d’allégements fiscaux, l’efficacité interne et la conception intelligente des menus deviennent encore plus cruciales :

  • Simplifiez votre menu : Supprimez les produits à faible marge ou ceux dont les performances sont irrégulières ; concentrez-vous sur les plats principaux qui offrent une structure de coûts fiable.
  • Contrôle des portions et substitutions d’ingrédients : Si le prix des ingrédients augmente fortement, envisagez des protéines alternatives ou des produits locaux et de saison pour maîtriser les coûts.
  • Établir soigneusement les prix des menus : De légères augmentations de prix peuvent être nécessaires, mais il faut les associer à une valeur ajoutée (meilleurs accompagnements, offres combinées, etc.) afin que les clients en ressentent les avantages.
  • Optimisation des plages horaires : Mettez l’accent sur les créneaux horaires les plus porteurs (par exemple, le déjeuner, le brunch, les plats à emporter) où la demande des consommateurs se maintient, et réduisez les plus faibles (par exemple, le dîner tardif) si nécessaire.

Éléments à surveiller et indicateurs à suivre

  • Ticket moyen par client : Vous constatez un maintien ou une augmentation de ce chiffre, ou bien une baisse ?
  • Fréquence des visites : Les clients habituels reviennent-ils ou réduisent-ils leurs visites ?
  • Répartition par période de la journée : Comparez le déjeuner, le dîner et les plats à emporter.
  • Retour sur investissement promotionnel : Mesurer les dépenses supplémentaires générées par les offres par rapport au coût de l’offre (y compris l’absorption des taxes, le cas échéant).
  • Rentabilité des plats du menu : Surveillez la marge par plat, surtout en cas de substitution d’ingrédients ou de modification des portions.
  • Commentaires des clients : Vos clients font-ils référence à la sensibilité des prix ? Observez-vous des comportements de substitution (par exemple, le fait de sauter les entrées ou les boissons) ?

Conclusion

L’hiver 2025-2026 ne bénéficiera pas de l’avantage fiscal dont ont profité de nombreux restaurants la saison dernière. Mais cela ne signifie pas que les restaurateurs sont démunis.

En misant sur la valeur ajoutée (et pas seulement sur la réduction des prix), en rationalisant les opérations, en tirant parti des canaux hors site et en améliorant l’expérience client, les restaurants peuvent surmonter l’absence d’allégement fiscal et continuer à attirer les dépenses.

FAQ

L’exemption de la TPS/TVH l’an dernier (décembre 2024 à février 2025) a stimulé la fréquentation des restaurants, avec notamment une hausse à deux chiffres des réservations durant les deux premières semaines. Les restaurants ont constaté une meilleure perception de la valeur de leurs plats, surtout pour les repas décontractés et les plats à emporter, mais l’impact a varié selon la région et la taille de l’établissement.

L’alternative la plus efficace consiste en une promotion ciblée et temporaire « taxes incluses » ou « nous prenons en charge la TVA », associée à un programme de fidélité. Cela permet d’éviter le manque à gagner lié à une réduction généralisée tout en donnant aux clients l’impression de faire une bonne affaire.

De légères hausses de prix stratégiques peuvent s’avérer nécessaires en raison de l’inflation des prix des matières premières et du coût de la main-d’œuvre. Toutefois, les restaurateurs devraient les compenser par des offres attractives, des portions optimisées, des formules plus avantageuses et une expérience client améliorée afin que les clients aient toujours l’impression d’en avoir pour leur argent.

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