Le Téléphone Snappy (IA) répond instantanément à chaque appel entrant, prenant en charge les commandes, les réservations et les demandes des clients en temps réel, afin que votre personnel puisse rester concentré et que votre restaurant ne manque plus jamais une occasion de revenus.
Le Téléphone Snappy (IA) est conçu spécifiquement pour les habitudes d'appel propres aux restaurants, afin de répondre à chaque appel entrant, de le comprendre et de le convertir automatiquement grâce à un assistant vocal IA formé pour l'hôtellerie.
L'assistant du Téléphone Snappy aide les restaurants à capter les appels manqués en répondant automatiquement par SMS ou par voix IA, et en guidant les clients pour qu'ils passent des commandes ou fassent des réservations.
Si un appel reste sans réponse, le système envoie soit un SMS automatisé indiquant les prochaines étapes, soit met l'appelant en contact avec un assistant vocal IA, selon la configuration.
Le SMS envoie un message texte après un appel manqué, avec des liens pour commander ou réserver, tandis que la voix IA répond à l'appel et guide le client à travers les options en temps réel.
Pour augmenter les ventes de livraison dans un restaurant, misez sur l'optimisation de l'expérience de commande en ligne et de la livraison, offrez des promotions exclusives réservées au commerce en ligne, ainsi qu'un programme de fidélisation de la clientèle pour encourager les commandes répétées. Assurez-vous également d'offrir un service à la clientèle rapide et réactif afin de renforcer la confiance, et investissez dans un emballage de livraison de qualité pour une expérience client positive.
Oui, les clients peuvent passer des commandes en ligne ou créer des réservations directement à travers le parcours de l'assistant.
Oui, les appelants peuvent demander à parler au personnel et être transférés en conséquence.
Non. Il fonctionne en complément de votre système téléphonique actuel, pour soutenir votre personnel et capter les appels lorsque celui-ci n'est pas disponible.
Oui, le Téléphone Snappy fonctionne pendant les périodes d'affluence, les heures de fermeture et les jours fériés, afin que vous ne manquiez jamais aucune occasion.
Oui, il peut être configuré pour les marques de restaurants à établissement unique ou à établissements multiples.
L'assistant du Téléphone Snappy est offert sous forme d'abonnement mensuel, avec des limites d'utilisation pour le SMS ou la voix IA. Toute utilisation supplémentaire est facturée à l'appel ou à la minute.