O’Somae propose une nouvelle option de brunch excitante, comprenant de nombreux ingrédients non inhabituels issus d’ingrédients frais et autochtones, mettant en valeur les fermes et entreprises locales. Le café est préparé avec cœur et passion, en utilisant uniquement les meilleurs grains.
L’utilisation par O’Somae des solutions de paiement de Snappy a permis une augmentation de la valeur moyenne des commandes, une amélioration de la satisfaction des clients et une réduction des erreurs de commande.
Augmentation de la valeur moyenne des commandes
Réduction des erreurs de commande
Augmentation des commandes répétées
O’Somae avait besoin d’un système de traitement des paiements amélioré permettant une personnalisation accrue et une collecte de données clients pour favoriser les commandes répétées, améliorer la satisfaction des clients et augmenter la valeur moyenne des commandes, ce que la solution de paiement de Snappy a rendu possible.
En mettant en œuvre la solution de paiement de Snappy, qui inclut des incitations à l’achat et des options de pourboires personnalisables, O’Somae a réussi à augmenter la valeur moyenne des commandes en encourageant les clients à ajouter des extras et à laisser des pourboires généreux, augmentant ainsi les revenus par transaction.
Le système PDV intégré de Snappy a aidé O’Somae à réduire les erreurs de commande en automatisant l’entrée des commandes et en garantissant une itemisation précise, minimisant les erreurs dans les processus de commande et de paiement.
Grâce à l’intégration du programme de fidélité et aux options pratiques de commandes répétées offertes par Snappy, O’Somae a augmenté les commandes répétées en incitant les clients avec des récompenses et en simplifiant le processus de commandes ultérieures, favorisant ainsi la fidélité et la rétention des clients.
"Nous adorons ce que la solution de paiement de Snappy a pu faire pour O’Somae, nous aidant à mieux cibler nos clients existants grâce à une personnalisation améliorée, moins d’erreurs de commande et une expérience de paiement plus fluide."
Xiaorong Zhu
Directeur, O'Somae
