11 août 2026
GloriaFood fermera définitivement ses portes le 31 mars 2027, et tous les restaurants qui utilisaient cette plateforme doivent trouver un nouveau site pour les commandes en ligne. Avant que tout ne s’arrête. La plateforme est déjà gelée, les nouvelles inscriptions sont fermées et Oracle a confirmé qu’aucune donnée n’est conservée après la date limite. Par conséquent, l’option « On verra plus tard » est la seule garantie de perdre des commandes et des données clients.
La bonne nouvelle : Les alternatives disponibles en 2026 sont meilleures que ce que proposait GloriaFood.. La plupart conservent ce qui faisait le charme de GloriaFood tout en ajoutant des boutiques en ligne personnalisées, la pleine propriété des données clients, la fidélisation et une assistance à la migration dont GloriaFood n’a jamais bénéficié.
Ce guide détaille les meilleures alternatives à GloriaFood, les compare côte à côte et vous aide à choisir celle qui convient le mieux à votre restaurant, en commençant par notre premier choix pour les restaurateurs qui souhaitent maîtriser l’intégralité de leurs commandes.
L’échéance est fixe et les conséquences négatives sont irréversibles. Petit rappel des enjeux :
Exportez vos données maintenant, puis choisissez votre remplacement parmi les options ci-dessous.
Toutes les « alternatives » ne constituent pas une amélioration. Évaluez chaque option en fonction des critères suivants :
Voici un comparatif des principales options. Le terme « commission » désigne les commandes directes passées via vos propres canaux ; la plupart des plateformes ajoutent des frais d’abonnement et/ou de traitement des paiements.
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Platform
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Direct-order commission
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Pricing model
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Best For
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Migration Support
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|---|---|---|---|---|
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Snappy
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0%
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Subscription
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Restaurants & multi-location brands wanting an all-in-one, direct-first platform
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Yes, Full
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ChowNow
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0% (flat monthly + processing)
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Subscription + ~2.95% + $0.29/txn
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Independents wanting commission-free ordering plus marketplace reach
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Yes
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Owner.com
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0% on core plans (5% on Flexible plan)
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Subscription or per-order
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Independents focused on marketing automation & website
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Yes
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Toast
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0% (POS-native)
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Part of Toast POS ecosystem
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Restaurants already standardized on Toast hardware
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Tied to a POS switch
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Square
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0% (processing fees apply)
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Free tier + processing
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Very small or new restaurants already on Square
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Self-serve
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Snappy Online Ordering & Delivery est la solution idéale pour les restaurants qui souhaitent remplacer GloriaFood et moderniser leur offre. Elle repose sur la commande directe via vos propres canaux, sans commission, et vous fournit les outils nécessaires pour fidéliser votre clientèle.
Les opérateurs constatent des résultats concrets : une augmentation de 28 % des commandes en ligne après leur inscription, ces commandes représentant désormais 32 % du chiffre d’affaires total, avec une amélioration de plus de 50 % de la précision des commandes.et une croissance des ventes brutes de 12 %, avec une augmentation de 27 % des commandes en ligne/livraison.
Idéal pour les restaurants à service rapide et les chaînes de restaurants qui souhaitent fidéliser leurs clients, centraliser les commandes et les paiements dans un seul système. plutôt que cousus ensemble.
ChowNow
Une solution sans commission bien connue des restaurants indépendants. ChowNow ne prélève aucune commission sur les commandes directes (un abonnement mensuel fixe plus environ 2,95 % + 0,29 $ par transaction) et propose une plateforme de mise en relation entre restaurants et clients, offrant ainsi une visibilité accrue à votre établissement. Son écosystème d’intégration est performant, notamment avec Toast. C’est la solution idéale pour les restaurants indépendants qui souhaitent gérer les commandes sans commission et bénéficier d’une demande intégrée.
Propriétaire.com
Conçue autour d’un modèle sans commission et basé sur les données propriétaires, cette solution met l’accent sur l’automatisation marketing et les sites web. À noter la nuance tarifaire : les forfaits de base sont sans commission, tandis que le forfait Flexible applique des frais de 5 % par commande, auxquels s’ajoutent des frais de service client et de traitement. Idéal pour les indépendants souhaitant une solution complète de marketing et de création de sites web.
Commande de toasts en ligne
Solution de point de vente native de l’écosystème Toast, avec commande directe sans commission, intégrée au matériel et à l’interface d’administration Toast. Elle n’est pertinente que si vous utilisez déjà la solution de point de vente Toast ou si vous êtes prêt à migrer vers celle-ci, ce qui représente une migration bien plus importante que la simple commande en ligne.
Square Online
Une solution simple et économique avec une formule gratuite (les frais de traitement des paiements sont à votre charge). Commandes directes sans commission, compatibles avec Square POS. Idéal pour les très petits restaurants ou les nouveaux établissements déjà présents dans l’écosystème Square et qui recherchent une solution simple.
Menufy
Gratuit pour le restaurant, les frais de commande étant refacturés au client au moment du paiement. Simple et sans engagement, ce service ne propose cependant pas les programmes de fidélité, les abonnements ni la couverture multi-établissements nécessaires à la croissance des restaurants. Idéal pour les besoins de base ou les restaurants qui débutent avec la commande en ligne.
La fermeture de GloriaFoods le 31 mars 2027 nous oblige à prendre une décision, mais c’est l’occasion de nous tourner vers une meilleure alternative. Les meilleures options conservent la commande directe sans commission et y ajoutent la marque, la maîtrise des données, la fidélisation et le soutien que GloriaFoods n’a jamais offerts.
Pour la plupart des opérateurs soucieux de fidéliser leur clientèle, Snappy Online Ordering est la solution idéale : commission à 0 %, programmes de fidélité et d’adhésion intégrés, commandes directes depuis Google et votre propre site, gestion multi-établissements et une mise en place en quelques jours seulement. Exportez vos données GloriaFood, sélectionnez les options dans le tableau ci-dessus et passez à l’action tant que vous disposez encore d’une solution de repli opérationnelle, plutôt que de vous retrouver dans la précipitation de mars 2027.
Cela dépend de votre restaurant, mais pour les restaurateurs qui souhaitent gérer l’intégralité de leurs commandes sans commission, avec un programme de fidélité intégré et une mise en place rapide, Snappy Online Ordering est notre solution de prédilection. ChowNow, Owner.com, Toast, Square et Menufy sont chacun adaptés à des situations plus spécifiques.
Oui, mais lisez attentivement les conditions générales. Des services comme la version gratuite de Square ou Menufy sont gratuits au départ, mais se rémunèrent par des frais de traitement des paiements ou des frais facturés aux clients. De plus, un outil gratuit est précisément le genre d’outil qui peut disparaître du jour au lendemain. Prenez en compte le coût total et la propriété des données, et pas seulement le prix affiché.
Jusqu’au 31 mars 2027, mais n’attendez pas. Migrez pendant une période creuse, tant que GloriaFood reste opérationnel comme solution de repli, et prévoyez un trimestre complet de transition. moderne plate-forme comme Snappy peut être déployé dans un peu jours.
