Restaurant chinois à service complet avec plusieurs emplacements dans la région du Grand Toronto (GTA), Congee Queen se distingue par son menu de plus de 100 items et son service de qualité.
L’intégration de la commande en ligne et la solution de réservation de Snappy ont aidé Congee Queen à augmenter ses ventes numériques, améliorer le taux de rotation des tables et attirer davantage de clients multicanaux.
Augmentation des commandes en ligne
Augmentation du taux de rotation des tables
Plus de clients multicanaux
Congee Queen a utilisé la solution technologique de Snappy pour attirer de nouveaux clients et générer davantage de trafic multicanal à l’intérieur de ses restaurants.
Depuis l’intégration de la commande en ligne de Snappy, Congee Queen a connu une augmentation incroyable de 121 % de ses ventes en ligne. La plateforme fluide et conviviale a non seulement élargi leur portée auprès des clients, mais a également amélioré l’efficacité et la satisfaction des clients.
Grâce à la plateforme de réservation de Snappy, Congee Queen a constaté une augmentation de 13 % du taux de rotation des tables. La gestion simplifiée des réservations et les mises à jour en temps réel ont réduit les temps d’attente et maximisé l’efficacité, offrant une expérience de restauration fluide pour les clients.
L’intégration synergique de plusieurs produits Snappy a permis à Congee Queen d’augmenter ses clients multicanaux de 39 %, grâce à des options de commandes multiples et à des incitatifs pour les commandes répétées.
"La technologie de Snappy a eu un impact majeur pour nous et continue d’attirer de nouveaux clients sur notre portail en ligne et dans nos restaurants. Notre résultat net reflète l’impact de Snappy sur notre entreprise."
Claudia Ma
Propriétaire, Congee Queen
